株式会社システムズ、生成AIチャットボットサービス「sync!A(シンシア)」を提供開始
～ 社内ナレッジと生成AIを融合し、安全かつ定着するAI活用基盤を実現 ～
ITモダナイゼーションやマイグレーション、システムインテグレーションを事業展開する株式会社システムズ（本社：東京都品川区西五反田、代表取締役社長：小河原隆史、以下システムズ）は、企業内で安全かつ効率的に生成AIを活用できる法人向けチャットボットサービス「sync!A(シンシア)」の提供を開始いたしました。
■本サービス開発の背景
近年、生成AIの急速な普及を背景に、多くの企業が業務効率化やDX推進の手段としてAI活用を進める一方で、
・機密情報の取り扱いに対する不安
・社内での利用状況の不透明さ
・導入したものの活用が定着しない
・社内ナレッジを十分に活用できていない
といった課題が顕在化しています。
こうした課題を解決し、企業における生成AI活用を「安全・可視化・定着」まで一体で支援するサービスとして、「sync!A(シンシア)」を開発しました。
■本サービスの概要
「sync!A(シンシア)」は、一般的な生成AIチャットと、企業独自のナレッジを活用したAIチャットを統合し、組織内で安全に利用・管理できる法人向け生成AIチャットボットです。
業務支援からナレッジ活用、管理・分析までをワンストップで提供し、企業のAI活用基盤の構築を支援します。
■「sync!A(シンシア)」主な特徴
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1. 一般AIと社内ナレッジAIの統合 |
汎用的なAIチャットと、社内ドキュメントを活用した専用AIチャットを1つのツールで提供。用途に応じた使い分けが可能。 |
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2. 社内ナレッジを活用した自動応答 |
マニュアルやFAQなどの社内情報を取り込むことで、AIが組織固有の情報に基づいて回答し、問い合わせ対応を効率化。 |
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3. 安全な管理体制とガバナンス機能 |
ユーザー管理や権限設定により、組織のAI利用を一元管理し、情報漏洩リスクを低減。 |
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4. 利用状況の可視化と分析 |
ダッシュボードやプロンプト分析により、AIの活用状況を可視化し、改善施策の立案を支援。 |
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5. ナレッジの一元管理と活用促進 |
多様な形式のドキュメントを取り込み、社内ナレッジをAIで横断的に活用可能に。 |
■「sync!A(シンシア)」導入メリット
【管理者視点】
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・情報漏洩リスクの低減 |
組織のAI利用を一元管理し、機密情報の不適切な入力・利用を防止 |
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・利用状況の可視化 |
ダッシュボードやプロンプト分析により活用状況を把握し、改善施策を立案 |
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・問い合わせ対応の効率化 |
組織ナレッジAIが定型的な質問に自動回答し、管理部門の負担を軽減 |
【利用者視点】
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・安心して使える環境 |
組織管理下のツールのため、情報漏洩リスクを抑えながら安心して利用可能 |
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・業務効率の向上 |
文章作成やアイデア創出をAIが支援し、作業時間を短縮 |
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・社内情報へのアクセス改善 |
マニュアルやルールをAIが即時回答し、検索の手間を削減 |
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・使いやすいインターフェース |
直感的なUIにより、ITリテラシーに依存せず誰でも利用可能 |
■導入支援・サポート体制について
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・短期間での導入を実現 |
お申込みから約1～2週間で利用環境を提供 |
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・導入時の支援 |
管理者向け説明、利用者向けトレーニング・オンボーディング資料を提供 |
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・導入後の伴走支援 |
「sync!A(シンシア)」利活用の定着に向けた継続的な支援を実施 |
■今後の展望
システムズは今後、「sync!A(シンシア)」を企業のAI活用基盤として、業務システムとの連携や高度なAI活用機能の拡張を進めていきます。
単なるAIチャットツールにとどまらず、企業の業務プロセスそのものを変革するプラットフォームへと進化させていく予定です。
■本サービス紹介Webページはこちらから↓↓↓（外部サイトへ遷移します。）
■株式会社システムズについて
当社は、1969年の創業以来、半世紀以上にわたりシステム開発、インフラ構築から保守運用まで、常にお客様の現場（GEMBA）に寄り添ったサービスを提供してきました。マイグレーションを得意とし、レガシー技術から最新技術への橋渡しを行い、企業の生産性向上や業務改革を支援しています。
■会社概要
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商号 |
株式会社システムズ |
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代表者 |
代表取締役社長 小河原 隆史 |
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所在地 |
〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-5 |
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設立 |
1969年12月 |
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事業内容 |
・ITリノベーション／IT総合診断 ソリューション |
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資本金 |
1億円 |
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会社URL |
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連絡先 |
03-3493-0033(代表) ／ FAX： 03-3493-2033 |
【商標について】
※ 文中に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
※ 記載されている情報は、発表日現在のものです。最新の情報とは異なる場合がありますので
ご了承ください。
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