インバウンド向けコールシステム『OSORA』、0ABJ番号の利用可能エリアを日本全国に拡大

コールシステムの開発・提供をおこなう株式会社Scene Live（本社：大阪府大阪市、代表取締役：磯村 亮典 以下、Scene Live）は、インバウンド向けコールシステム『OSORA』において、0ABJ番号の利用可能エリアを日本全国に拡大いたします。

■背景と目的

従来、『OSORA』では一部の0ABJ番号*1 に対応しておりましたが、全国の番号に対応していなかったため、全ての企業さまの固定電話番号を引き継ぐことが難しい状況にありました。この制約により、『OSORA』に高い関心をお寄せいただいていたものの、市外局番から始まる固定電話番号を使えないことが原因で、導入を見送られるケースが発生しておりました。

この度、『OSORA』で、日本全国の0ABJ番号でご利用いただけるようになりました。*2 これにより、市外局番から始まる固定電話番号を利用しながらインバウンド業務の効率化を図りたい企業さまのニーズに応え、さらに多くの企業課題を解決することが可能となります。

Scene Liveは今後も、お客さまの声をもとによりよいサービス提供をおこなってまいります。

*1 従来の固定電話で使われている「03」などで始まる全10桁の電話番号の形式

*2 電話番号のご契約状況によっては、引継ぎ・利用ができない場合がございます

■インバウンド向けコールシステム『OSORA』とは

OSORAは電話業務をより効率化する、インバウンド向けコールシステムです。API連携により、システムの拡張性が高く、CRMや他のツールと連携することが可能です。全通話録音やIVR（音声自動応答）、着信ポップアップ、分析機能など、インバウンドに必要な豊富な機能を搭載しています。

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■株式会社Scene Live 会社概要

会社名：株式会社Scene Live

設立：2011年4月1日

代表取締役社長：磯村 亮典

所在地：〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 備後町山口玄ビル9F

事業内容：各種コールシステムの企画、開発、販売

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