「見込み残業」の一言で6割弱が離脱 ― 20代の転職市場、決め手は「感覚的な社風PR」より「実数で語る職場環境」20代の転職意識調査結果を公開

～20代の62.7%が転職予備軍、「アットホームな社風」より「事実・実績ベースの情報開示」が信頼のカギ～

カケハシスカイ

2026年9月1日 14時56分

企業の採用支援・研修支援・離職防止支援をおこなう株式会社カケハシスカイ（（本社：東京都新宿区、代表：中川智尚、以下：当社）は、23歳〜29歳の有職者102名を対象に「20代の転職活動に関する意識調査」を実施し、2026年8月10日（月）に結果を公開しました。転職市場に出てくる前の「予備軍」がどこで離脱し、何を信頼して企業を選んでいるのかを聞いたところ、求人票や求人サイトに記載されている一情報が応募意欲を大きく左右している実態が明らかになりました。

＜調査結果のポイント＞

・「3年以内に転職したい」「いい会社があれば転職したい」を合わせた「転職予備軍」は62.7%。「転職は全く考えていない」はわずか37.3%。

・求人票で最も応募意欲を下げる表記は「見込み残業」（55.9%）、次いで「残業手当込み（固定残業代）」（52.0%）。

・最も信頼できる情報タイプは「数字・データで客観的に示されたもの」（42.2%）。「アットホームな社風」より「平均残業○時間」が刺さる。

・企業の特徴が応募意欲に与える影響度は「服装・髪色・ネイルが自由」が最大（+1.07）。「社員の平均年齢が50代」は最大のマイナス要因（−0.65）。

■主な調査結果（抜粋）

転職意向　～「転職は考えていない」は37%のみ～

現在の転職意向を尋ねたところ、「積極的に転職活動中」（2.9%）「3年以内に転職したい」（33.3%）「いい会社があれば転職したい」（26.5%）を合わせた「転職予備軍」は62.7%にのぼりました。「転職は全く考えていない」と回答したのは37.3%のみで、20代の過半数が常に転職の選択肢を持っていることがうかがえます。

求人票で応募意欲が下がる要素

求人票の表記で応募意欲が下がる要素を尋ねたところ、「見込み残業」が55.9%でトップ、「残業手当込み（固定残業代）」が52.0%と続きました。「リモートワーク不可」（35.3%）も3割超が回答しており、働き方の柔軟性が乏しく残業の実態が不透明な表記は、応募検討の段階で候補者を遠ざけていることがわかります。

最も信頼できる情報タイプ

企業に関する情報の中で最も信頼できるものを尋ねたところ、「数字・データで客観的に示されているもの」が42.2%で最多となりました。「第三者の口コミやレビュー」（35.3%）も上位に入り、「社員本人のリアルな発信」（11.8%）を上回っています。「アットホームな社風」といった感覚的な訴求よりも、平均残業時間や定着率など事実・実績ベースの開示が信頼獲得の近道といえます。

企業の特徴が応募意欲に与える影響スコア

企業の特徴が応募意欲に与える影響を-2〜+2のスコアで尋ねたところ、「服装・髪色・ネイルが自由」が+1.07で全項目中最大のプラス要因となりました。「ジョブチェンジ制度がある」（+0.70）、「20代が役職を持っている」（+0.60）も応募意欲を高める一方、「社員の平均年齢が50代」は-0.65と最大のマイナス要因に。若手の活躍や自由な社風を打ち出せているかどうかが、応募検討の分かれ目になっています。

このほか本調査では、情報収集チャネル、候補者が知りたい情報、信頼できる情報源、応募意欲を高めるコンテンツ形式、SNS戦略など、採用広報のヒントとなるデータを幅広く取得しています。

■全調査結果について

上記でご紹介した内容を含む全てのアンケート結果は、以下の資料ダウンロードページよりご覧いただけます。

▽調査資料ダウンロードページはこちら

https://www.kakehashi-skysol.co.jp/download/33620.html/

■総括

今回の調査結果から、20代の6割超が「転職予備軍」であり、求人票や採用サイトの一情報が応募検討の分かれ目になっている実態が明らかになりました。「見込み残業」といった曖昧な表記を避け、数字や実績にもとづく透明性の高い情報発信をおこなうことが、若手人材からの信頼と応募意欲の獲得につながると考えられます。

当社では、これらの調査結果を踏まえ、採用ブランディングや求人票・採用サイトの改善提案など、企業の中途採用力強化を支援してまいります。

■調査背景

労働市場の流動化が進むなか、20代の人材は「今の会社に留まる」か「転職する」かを常に検討している「転職予備軍」であるとも言われています。当社では、23歳〜29歳の有職者を対象に意識調査を実施することで、転職検討のきっかけや、企業を選ぶ際に重視する情報・表現を把握することを目的としました。本調査の結果は、今後の企業の採用広報・求人票設計に資するものとなっています。

■調査概要

調査機関：株式会社カケハシスカイ

調査目的：転職活動時における企業選択のポイント調査

調査対象者：23歳〜29歳までの有職者（パート・アルバイト除く）

回答数：102名

調査地域：首都圏・関西・東海エリア

調査時期：2025年10月20日〜31日

調査方法：アンケート調査

■株式会社カケハシスカイについて

「採用と育成の支援をとおして、人と組織の可能性を耕す。」をミッションに掲げ、採用、育成、定着を支援するさまざまなソリューションを提供しています。新卒採用支援、中途採用支援、組織強化支援、離職防止支援、CI・広告制作など、課題に応じて最適なプロジェクトを組成し、企業の成長をサポートしています。

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