アパレルショップ「WEGO」公式オンラインストアにて、2020年8月よりAIチャットボットObotAIを導入開始！

多言語AIチャットボット ObotAI

ユーズドライクな着こなしをMIXした個性的なアレンジで最新のトレンドを提供する、株式会社ウィゴ―運営の「WEGO」公式オンラインストア（https://wegoec.jp/shop/default.aspx）にて、株式会社ObotAI（https://obot-ai.com/）が提供するAIチャットボットサービスObotAIを2020年8月より導入をいたしました。

東京・原宿のストリートから発信される幅広いスタイルをメインに、ユーズドライクな着こなしをMIXした個性的なアレンジで最新のトレンドを提案。手軽でデイリーユースな“リアルクローズ”を追求し続けている「WEGO」公式オンラインストアにて、2020年8月より株式会社ObotAIが開発したAIチャットボットサービス ObotAIの導入がスタートいたしました。
 

2020年、めざすのは“YOUR FAN（あなたのファン）であり続けること”と、ブランドコンセプトを新しく変化させる「WEGO」 【株式会社ウィゴー／ WEGO CO., LTD.：本社 東京都渋谷区／代表取締役：園田 恭輔】。

創業以来25年間親しまれてきたロゴもアップデートし、ファッションやカルチャー、ライフスタイルを色んな方法でかき混ぜ、組み合わせ、新しい価値を「あなた」とともにみつけていきます。

そして今回、さらに「あなたのファン」であり続ける事を目的にさらなる顧客満足度の向上を目指す一環として、「WEGO」公式オンラインショップにAIチャットボット ObotAIを導入いたしました。お客様からのお問い合わせに即座に回答できるAIチャットボットを設置することにより、利便性の高いスムーズな顧客対応を実現いたします。

【WEGO 概要】
公式オンラインショップ：https://wegoec.jp/shop/default.aspx
本社所在地：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-16-3
お問い合わせ：https://www.wego.co.jp/company/contact/

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＜ObotAI＞
​ObotAIは、AIを組み込んだ最先端の多言語対応チャットボットです。豊富な７言語（日本語、英語、中国語繁体字・簡体字、韓国語、タイ語、ロシア語）に対応しており、社内に在籍する各国のネイティブスタッフが外国語のデータ入力を手厚くサポート。機械翻訳ではない流暢な会話を実現し、外国人ユーザーにも快適にサービスをご利用いただけます。


＜ObotAI＞
​ObotAIは、AIを組み込んだ最先端の多言語対応チャットボットです。豊富な７言語（日本語、英語、中国語繁体字・簡体字、韓国語、タイ語、ロシア語）に対応しており、社内に在籍する各国のネイティブスタッフが外国語のデータ入力を手厚くサポート。機械翻訳ではない流暢な会話を実現し、外国人ユーザーにも快適にサービスをご利用いただけます。

ObotAIの導入により期待できる効果
・顧客や社内のお問い合わせ対応を一部自動化することで、業務効率化とコスト削減を実現！
・24時間365日の対応により、機会損失を防ぎ販売促進を向上！
・多言語対応により、海外からの顧客へスムーズなご案内を実現！
・業務マニュアルの共有や社内情報の整理、外国人スタッフへの対応に貢献！
・災害時に必要な情報を多言語で即時提供することで混乱を防ぎ、最適な初期対応を実現！

対応ユーザーインターフェース
・WEBチャット
・LINE
・Facebook Messenger
・WeChat
・KakaoTalk
・Skype
・Slack
・Chatwork
・InCircle
・Microsoft Teams
・Hangouts Chat
・各種AIスピーカー（スマートスピーカー）
・デジタルサイネージ
・Gatebox（最新のプロジェクション技術とセンシング技術を組み合わせたキャラクター召喚装置）
・IoT

ObotAI 紹介ムービー

 

【会社概要】
会社名：株式会社ObotAI
所在地：東京都渋谷区恵比寿2-6-25上田ビル３Ｆ
代表者：代表取締役社長 北見好拡
設立：2019年9月
URL：https://obot-ai.com/
※株式会社MARIANA OCEAN JAPANのObotAI事業を分社化し、新しく「株式会社ObotAI」となりました。
※株式会社MARIANA OCEAN JAPANにて2017年から開発に着手、2018年8月からサービス開始。

事業内容
・多言語ITソリューション事業
・訪日旅行外国人の手配業務 （シンガポール、タイ、ベトナム）

「ObotAI」は、無料トライアルサービスもご用意しております。
ご導入に関するご質問等は、下記の宛先までお気軽にお問い合わせください。

【お問合せ先】
株式会社ObotAI
電話：[phone]
メールアドレス：[e-mail]