「AI Messenger Chatbot」、タクシードライバーのサポート体制強化に向けて、DiDiモビリティジャパン株式会社へ導入
AI対話カンパニーとして対話のDXを推進する株式会社AI Shift(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:米山結人)は、「AI Messenger Chatbot」がタクシー事業者向けのサポート強化を目的としてDiDiモビリティジャパン株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:Stephen Zhu)に導入されたことをお知らせいたします。
DiDiモビリティジャパンでは、導入ドライバー1時間あたりの乗車回数が2022年1月〜8月で前年同期比+56%と増加いたしました。また、DiDiを新規導入するタクシー事業者の増加に伴い、ドライバーや管理者をはじめとした事業者向けによりよいサービスを提供することを目的に、LINEと組み合わせた「AI Messenger Chatbot」を導入いただきました。
チャットボットの導入により、よくある質問には24時間365日、即時に疑問解決につなげることが可能となりました。リリース直後にも関わらず解決率も約70%と高水準を保っており、今後もFAQの追加やチューニングを行い、より幅広く疑問解決ができるようサービス拡充を進めてまいります。
- AI Messenger Chatbotとは
【株式会社AI Shift 会社概要】
社名 :株式会社AI Shift
所在地 :〒150-6122 東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア22階
代表者 :代表取締役社長 米山 結人
設立 :2019年8月30日
事業内容 :チャットボットの開発・販売、ボイスボットの開発・販売、AI導入コンサルティング事業
企業URL :https://www.ai-shift.co.jp/
このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります
メディアユーザーログイン既に登録済みの方はこちら
メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。
すべての画像
- 種類
- 商品サービス
- ビジネスカテゴリ
- システム・Webサイト・アプリ開発
- ダウンロード