Scene Live、優良電話事業者認証マークを取得

コールシステムの開発・提供をおこなう株式会社Scene Live（本社：大阪府大阪市、代表取締役：磯村 亮典  以下、Scene Live）は、一般社団法人 電話事業者認証機構（以下「ETOC」）の認定を取得したことをお知らせいたします。

■ ETOC認定取得の背景と意義

ETOCは、電話の信頼性向上を目的に、発信者情報の適正な管理・認証や各種周知啓発活動などを通じて電話の安心安全を推進する機関です。近年、なりすまし電話や不正な営業電話の増加により、企業における電話コミュニケーションの信頼性が課題となっています。Scene Liveは、こうした課題に対応するため、自社が提供するコールセンターシステムにおいて、より安全で信頼性の高い環境を実現すべく、ETOC認定を取得しました。今後も業界全体の信頼性向上に貢献し、安全な電話コミュニケーション環境の推進を図ってまいります。

■  ETOCとは

ETOCは、5つの日本の電気通信事業者団体によって設立された非営利の組織です。発信者情報の適正な管理を通じて、企業や個人が安心して電話を利用できる環境を整備し、不正な発信やなりすましを防止することを目的としています。これにより、通信業界全体の信頼性向上を図り、健全な電話通信の普及に貢献しています。

私たちScene Liveは今後も「信じて頼られる存在になる」を企業理念の核とし、営業活動の効率化を促進することで、お客さまと共に歩み、企業のさらなる成長と発展への貢献を目指してまいります。

■会社概要

会社名：株式会社Scene Live

設立：2011年4月1日

代表取締役：磯村 亮典

所在地：〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 EDGE備後町9階

事業内容：各種コールシステムの企画、開発、販売

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■提供サービス

アウトバウンド向けコールシステム『lisnavi（リスナビ）』（旧：List Navigator.）

電話業務の効率化と生産性向上に特化したアウトバウンド向けコールシステムです。オートコール機能×ダッシュボード機能で、発信から振り返りまでのフローをワンストップで効率化。柔軟なカスタマイズ性で、多くの案件・商材を抱える企業さまから選ばれています。

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インバウンド向けコールシステム『OSORA（オソラ）』

OSORAは電話業務をより効率化する、インバウンド向けコールシステムです。API連携により、システムの拡張性が高く、CRMや他のツールと連携することが可能です。全通話録音やIVR（音声自動応答）、着信ポップアップ、分析機能など、インバウンドに必要な豊富な機能を搭載しています。

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