【差別化時代の終焉】髙口 裕之氏×西川 英彦氏が語る"時代を捉えたブランド戦略"｜SPEAKS 進化する顧客体験サミット
株式会社ニューピークス（NEWPEAKS.inc)は12月11日(木)、オンラインセミナーイベント「SPEAKS 進化する顧客体験サミット」を開催します。
株式会社ニューピークス（NEWPEAKS.inc)は、番組型カンファレンス「SPEAKS 進化する顧客体験サミット」を2025年12月11日（木）にオンラインで開催します。
本イベントにはキーノート（基調講演）にタネトシカケ 代表取締役髙口 裕之氏と法政大学 経営学部 大学院経営学研究科 教授 西川 英彦氏が登壇いたします。
セッションのご紹介
【タイトル】
差別化時代の終焉 〜顧客価値のパラダイムシフトとブランドの生存戦略〜
【セッション紹介】
「差別化すれば勝てる」その常識が、いま静かに崩れ始めている。SNSと共創文化の拡大によって、顧客価値は企業の手を離れ、生活者と社会の中で絶えず再構築されつつある。マーケティング理論の第一人者であり、法政大学 経営学部 教授／日本マーケティング学会 会長 西川英彦氏と、株式会社タネトシカケ 代表取締役／はなまるうどんCMOの高口裕之氏が、理論と現場、構造と感性の両面から“顧客価値のパラダイムシフト”を紐解く。ブランドが生き残るために何を手放し、何を創り直すべきか。変化の時代に求められる「ブランドの生存戦略」を探る特別対談。
他にも多彩なセッションを用意
顧客理解、データ活用、サービス設計、ブランド体験、組織変革──CXの成果を左右するテーマを多面的にカバー。事業成長につながる“再現性あるヒント”を持ち帰れる実践的セッションを多数ラインナップしています。
セッション(一部ご紹介)
開催概要
開催日時：2025年12月11日（木）13:00〜
視聴方法：オンライン配信（EventHubで配信）
参加費 ：無料（事前登録制）
参加対象：経営者、マーケティング担当者、CX・デジタルトランスフォーメーション推進者、toC事業に携わるビジネスパーソン
主催 ：株式会社ニューピークス
協賛 ：株式会社ヤプリ、Recustomer株式会社、株式会社STANDS、伊藤忠ファッションシステム株式会社、株式会社Asobica（順不同）
こんな方におすすめ！
・自社の顧客体験を刷新し、売上最大化を実現したい経営者や事業責任者の方
・最新のデジタルトランスフォーメーション、生成AI、消費者データ活用など、革新的なCX事例に興味をお持ちのマーケティング担当者
・企業の顧客接点やサービス設計を再構築し、新たな価値創造を模索しているCX・イノベーション推進者
・最新の顧客体験ソリューションや実践事例を通じて、自社の取り組みに活かしたい方
【お問い合わせ先】
株式会社ニューピークス
「SPEAKS」事務局
E-mail：info_speaks@newpeaks.co.jp
株式会社ニューピークスとは
ニューピークスは「しくみとしかけで、ビジネスを革新する」をテーマに、イベントマーケティングを
アップデートする各種サービスを展開しています。
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