飲食店向けサブスクリプションサービス「ワクワクサブスクつくるくん」リリース

CRM活用と収益確保を実現

外食DX推進企業の株式会社イデア･レコード(東京都新宿区、代表取締役：柏田 康雄、以下当社)は、当社が飲食店向けに開発・運用する「業務支援ソリューションGATE」の新シリーズとして、CRM活用できる飲食店向けサブスクリプションサービス「ワクワクサブスクつくるくん」をリリースいたします。

東京、大阪など19の都道府県への緊急事態宣言、および8県へのまん延防止等重点措置が解除され、酒類販売時間制限も延びたものの、新型コロナウイルスの危険性や不安はまだまだ続いています。昨年以降、多くの飲食店ではコロナ禍で通常営業ができず、売上げ確保が難しい状況になりました。変動性の高い事業環境において、安定した店舗外収益の確保は大きな課題の一つと言えます。
サブスクリプションサービスは、飲食店の収益安定化だけでなく、お店のファンが店舗に行かなくても気軽に応援できる仕組みにもなります。店舗への来店時にはそのサービス対価を十分に味わうことができるため、固定ファンの確率にも繋がり、双方満足度の高いCRM運用が実現できます。

なお、本サービスは2021年10月より、株式会社一休（代表取締役社長：金子 清範、本社：東京都東村山市）が運営する『居酒屋一休』全店舗にて導入開始いたします。
 

• 「ワクワクサブスクつくるくん」４つの特長

①思い立ったら「即日」開始

管理画面から店舗に必要な条件を選んで設定するだけ。利用期間や会費など、サブスクリプションを開始する際に必要な情報を選択するだけでその日からご利用可能です。

 



②充実した会員向けクーポンの発行

会員に向けたリアルタイムクーポンや限定のスペシャルクーポンのほか、定期券タイプや回数券タイプなど自由に設定・配信が可能。
その日の天気や季節のイベント、トレンドにあわせて当日配信したり、期間を設定して配信したりと、店舗のファンに向けた発信をすることで、顧客とのオンライン接点を密にします。

 

③事業規模に影響されない自由な設計

コアなファンに向けたお得なサービス情報から店舗回遊を促す施策まで、内容や期間を自由に設定できるため、個店からチェーン店まで幅広くご利用いただけます。

 


④CRM活用

会員データの分析により、セグメントしたお知らせ配信、クーポン設定が可能に。
それぞれのユーザーにフィットしたマーケティングが実現します。

 
 
 

• 「ワクワクサブスクつくるくん」概要

サービス紹介ページ：https://gate-series.com/solution/subscription/
基本料金（月額）　：7,000円～ （決済サービス利用料5%）
決済機能
　継続課金自動化
会員管理機能
　会員数リアルタイム確認
　解約数・解約率リアルタイム確認
　利用履歴確認
会員へのアプローチ
　一斉お知らせ配信
　セグメント別配信
　利用状況に応じた配信
各種クーポン設定機能
　割引設定（初回、利用回数に応じた設定）
　利用期間設定
　販売回数設定
　継続（サブスクリプション）設定
　限定（回数指定）設定
　リアルタイムクーポン
その他の機能
　WEB予約・予約台帳機能
　電話管理機能
　顧客台帳機能

本サービスは、GATE Reserve（お席トットくん）、CRM機能と連携し、予約されるお客様に対するリピーター化の促進や、店外・店内モバイルオーダーを介したPOS連携（GATE提携企業）を一気通貫型サービスとして既に実装しております。

 
業務支援ソリューションGATE
2019年に発表した業務支援ソリューションGATEは、飲食店のバックグラウンド業務をワンストップで巻き取るプラットフォームです。
煩雑、かつ高度になった集客施策、複雑な予約オペレーション、過酷な価格競争によるコスト負担を軽減し、飲食店運営に関わる方々が本来の調理や接客に集中できる環境を整えて売上向上へと導くために誕生しました。飲食店が独自のCRM活用を実現するためのプラットフォームとして成長し続けており、2020年12月時点で延べ6,400件以上の飲食店にご利用いただいています。
業務支援ソリューションGATE： https://gate-series.com/


■株式会社イデア・レコード
「外食企業の成長ドライバーに」をコンセプトに飲食店運営に関わる方々が調理・接客に集中できる環境を整えるため、飲食店の予約に関わるバックグラウンド業務をワンストップで巻き取り、課題解決、売上向上へと導いています。
2012年の創業以来「飲食店」へのサービスに徹底的にこだわり、飲食店特化型のコールセンター、クラウド型予約管理台帳、媒体編集サービス、オウンドメディア構築・運用などを提供し、トータルサポートし、様々なサービスを開発・運用しています。
今後もビジネスモデルやプロセスの環境が厳しい外食産業を支える外食DX企業として成長していく所存です。


【企業概要】
社名　　　　：株式会社イデア・レコード
所在地　　　：東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル6階
設立　　　　：2012年4月
代表者　　　：柏田 康雄
事業内容　　：業務支援DXサポート（ICTソリューション事業、Web ソリューション事業）
一気通貫型SaaS（GATE開発事業）
公式サイト　：https://www.idearecord.co.jp
Facebook　 ：https://www.facebook.com/idearecord