顧客の潜在動機を価値に変える「インサイト研修」を提供開始。表面的なニーズを超えた商品開発を支援：社員研修のリスキル

顧客自身も気づいていない深層心理「インサイト」を導き出し、競合と差別化した価値提案や具体的な事業成果へとつなげる実践的なカリキュラムを体系化しました。

株式会社リスキル

2026年2月5日 10時30分

株式会社リスキルは、顧客の潜在ニーズを発掘し、ビジネス成果へつなげるインサイト研修の提供を開始します。市場の成熟化に伴い、顕在化したニーズの充足だけでは差別化が困難な状況にあります。消費者の無意識の欲求を捉える重要性は年々高まっています。

本研修では、共感マップやジョブ理論といったフレームワークを用います。これにより顧客の本音を論理的に導き出す技術を習得します。商品開発やマーケティングの現場で、顧客の期待を超える価値提案を実装することを目指します。

現代のビジネス環境において、顧客が自ら言語化できるニーズは、すでに競合他社も把握しているケースが少なくありません。そのため、表面的な要望に応えるだけでは、価格競争に巻き込まれやすく、持続的な成長が難しくなっています。顧客自身も自覚していない真の動機を捉えることが、新たな価値創出の鍵となります。

多くの企業では、顧客視点での商品開発やサービス改善を掲げています。しかし、実際には自社の思い込みや主観に基づいた施策に留まる課題を抱えています。客観的な事実や行動から、本質的なインサイトを体系的に導き出す手法への需要が高まっていました。

若手社員、中堅社員、管理職を対象としています。特に、商品開発やマーケティングを担当する実務者に適した内容です。

本研修は、顧客の潜在的な動機を発見し、ビジネス成果へつなげる思考法の習得を目的としています。ニーズとインサイトの違いを整理し、ユーザーを多角的に分析する力を強化します。発見した洞察を具体的な商品やサービスの改善に活用するスキルの習得を目指します。

1. インサイトの基礎理解

2. インサイトを発見する思考法

3. インサイトを価値に変える

株式会社リスキルは、「もっと研修を」をコンセプトに、企業の課題解決を支援する研修プログラムを提供しています。マーケティング研修をはじめ、実務に即した高品質な内容を特徴としています。

リスキルの大きな特徴は、ビジネス研修が料金一律である点です。明瞭な価格設定により、企業は予算計画が立てやすく、必要なタイミングで研修を実施できる環境を提供します。

また、教材や備品の一式郵送など、研修準備を全面的にサポートする体制を整えています。

※本プレスリリースの内容は、2026年01月時点のものです。

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