AIチャットボットトップシェアの「ChatPlus」が、改良版生成AIモデル「GPT-4 Turbo」との連携開始、企業独自の問い合わせを高精度に回答可能。

「OpenAI」が2023年11月6日（米国時間）にリリースした改良版生成AIモデル「GPT-4 Turbo」との連携機能を提供開始しました。

「ChatPlus（チャットプラス）」を提供するチャットプラス株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：西田繭子）は、「OpenAI」の提供する「GPT-4 Turbo」との連携機能をリリースしました。

「ChatPlus（チャットプラス）」は、日本のチャット、チャットボット、AIのパイオニアとして、日々新しい機能の追加、改善を重ねています。

2023年11月現在発行アカウント数は19,000IDを超え、カスタマーサポート、社内ヘルプデスク、マーケティング、インサイドセールスなどの幅広い領域で日本で最も多くの成功体験を生み出しています。

「Best Software in Japan 2023」や「High-Growth Companies Asia-Pacific 2023」などの国内外の賞も受賞しており、日本を代表するSaaSサービスとなっております。

この度「ChatPlus（チャットプラス）」は、OpenAIが2023年11月6日（米国時間）にリリースした改良版生成AIモデル「GPT-4 Turbo」との連携機能をリリースしました。

「GPT-4 Turbo」を使用し、独自のデータを元にした生成型の回答ができます。

これまでの「ChatGPT」の学習対象は2021年9月までのデータでした。「GPT-4 Turbo」は2023年4月までのデータを学習しており最近の出来事に対する回答ができます。また、長い文章を正確に生成することが可能で、処理の高速化もされております。「GPT-4 Turbo」は「GPT-4」と比べ価格も安価なため、より多くの利用シーンで活用されることが期待されます。

「ChatPlus（チャットプラス）」と「GPT-4 Turbo」との連携機能は継続してアップデートを行う予定です。高度な設定が簡単にでき、AIチャットボットによる問い合わせ回答の解決率・満足率の向上や業務の効率化につながる機能を提供いたします。
チャットプラス株式会社の理念は世界の最新技術を取り入れながら、「コミュニケーションによる感動を追求し、AIによる全自動社会を最速で実現すること」です。

新しいテクノロジーを使用した高度かつ革新的な機能の開発に取り組んでまいります。

• 「ChatGPT」、「OpenAI」、「GPT-4 Turbo」について

「ChatGPT」は、「OpenAI」によって開発された大規模な自然言語処理のAIモデルです。
2019年7月に米ソフトウェア大手の「Microsoft」により10億ドルの出資を受け、2023年2月より検索エンジン「Bing」とブラウザ「Edge」にて自動回答を提供を開始をしており、現在最も注目を集めているAIモデルの一つとなっています。

「GPT-4 Turbo」は、2023年11月6日（米国時間）にリリースされた大規模言語モデルです。従来のモデル「GPT-4」と比較して安価に利用でき、正確に長い文章を生成することが可能です。2023年11月8日現在はプレビュー版のため、利用数に制限があります。
※「GPT」は「Generative Pre-trained Transformer」の略で、Transformerというアルゴリズムを使った深層学習モデルです。大量のテキストデータを学習することで、テキスト生成や文章理解などの自然言語処理のタスクを実行することができます。
※「OpenAI」は、人工知能の研究開発を行っている非営利団体で、世界的なAIの専門家たちが集まって設立されました。「ChatGPT」は、「OpenAI」の研究成果の一つであり、自然言語処理に関する多くの課題に対して、高度な解決策を提供することが期待されています。

• 本機能をご利用いただけるプラン

本機能をご利用いただけるプランは以下の通りです。

・ChatPlusAIチャットボットプラン
月契約170,000円(税別)/月
年契約150,000円(税別)×12か月/年 

※別途「OpenAI」のアカウント取得とAPI Keyの発行が必要です。

• 「ChatPlus（チャットプラス）」について

「ChatPlus（チャットプラス）」は、チャットサポートツールをホームページやアプリに簡単に埋め込むことができる、AIチャットボット・チャットサポートツールです。Webページにタグを貼るだけで、すぐにチャットサポートツールを始められ、ユーザとリアルタイムで会話できます。有人によるチャット以外にも、チャットボットによる自動応答、AIによる応答、有人とチャットボットによるハイブリットなど、様々な運用にあわせカスタマイズできます。
月額1,500円～と安価ながら、最も高機能なツールとして、大手企業からスタートアップ企業まで多くの導入実績があり、カスタマーサポートからインサイドセールス、社内ヘルプデスク等で使われています。
ChatPlusの発行アカウント数は19,000IDを超え、チャットやチャットボット、AIを使ったユーザサポート・マーケティング領域で日々成功実績を生み出しています。(2023年11月現在)

• チャットプラス株式会社について

本社所在地：   東京都千代田区西神田3丁目8-1　千代田ファーストビル東館6階
代表者：       西田 繭子
事業内容：     チャットサポートツール「ChatPlus」の開発及び提供
企業サイト：   https://chatplus.jp