2025年4月の東京都カスハラ防止条例施行直前！1月30日(木)、当会代表理事戸田久実登壇「カスハラリスク回避の決め手！アンガーマネジメントで実現する安全な職場環境とは」無料オンラインセミナー開催！
株式会社レビックグローバル（本社：東京都港区、代表取締役社長： 柏木 理）が運営する一般社団法人日本アンガーマネジメント協会(所在地：東京都港区)は、代表理事 戸田久実の登壇による「カスハラリスク回避の決め手！アンガーマネジメントで実現する安全な職場環境とは」と題した無料オンラインセミナーを開催いたします。
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本セミナーについて
その年を代表する言葉を選ぶ「現代用語の基礎知識選 ユーキャン新語・流行語大賞」に「カスハラ」がノミネートされ、2024年はカスタマーハラスメントが大きく注目を浴びた年でした。
東京都と北海道では2025年4月にカスハラ防止条例施行が予定されており、三重県や群馬県、埼玉県でも条例制定に向けて具体的に取り組んでいます。
さらに各地の市町村でも市役所や職員へのカスハラ対策として、録音装置の導入や指針の策定が行われています。
大手小売業や航空・鉄道業界、通信業界などの民間企業でも、カスハラに対する独自の指針やマニュアル作成、教育・相談体制の整備等の取り組みを強化しています。
このようにカスハラ対策について連日ニュース等で取り上げられる一方で、当協会には「何から始めればよいのか」といったお問い合わせも多くいただきます。
「怒り」がベースとなるカスハラとアンガーマネジメントは繋がっていると、当協会では考えています。
対策の一環としてアンガーマネジメントの考え方、トレーニングを活用し、怒りという感情への理解を深めることができれば、不当な要求を冷静に対処する力が身につきます。
カスハラ対策を何もしないままですと、企業側にとっては従業員に対する安全配慮義務違反に繋がるリスクにも繋がります。
本セミナーでは、従業員を守りつつ安全な職場環境を築くための具体的な方法を当会代表理事 戸田久実がお伝えします。
カスハラ対策が企業の義務となる時代に備え、人事・研修担当者を中心に幅広い方々にお役立ていただける内容です。
こんな方におすすめ
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自社にカスハラ対応マニュアル等の対応策を導入検討している人事ご担当者
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従業員や自社を守るため、カスハラ対策研修に興味がある研修ご担当者
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カスハラをされた経験がある、またはされやすい職種で対応方法にお悩みの方
開催概要
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開催日時 2025年1月30日(木) 15:00 – 16:00
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開催形式 Zoomオンラインセミナー
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主催 一般社団法人日本アンガーマネジメント協会
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登壇者 戸田 久実（一般社団法人 日本アンガーマネジメント協会 代表理事）
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参加費 無料
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定員 500名（先着順）
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申込締切 1月29日(水)23:59
登壇者
戸田 久実（とだ くみ）
一般社団法人日本アンガーマネジメント協会 代表理事
アンガーマネジメントコンサルタント
大学卒業後、株式会社服部セイコー（現セイコーグループ株式会社）にて営業、音楽系企業にて社長秘書として勤務。研修講師、コンサルタントとして民間企業、官公庁の研修、講演の仕事を歴任。講師歴は32年。登壇数は4,500を超え、指導人数は22万人に及ぶ。
「アンガーマネジメント」「アサーティブコミュニケーション」「インストラクター育成」などをテーマに対象は新入社員から管理職まで幅広い。
パワハラ防止のために適切な指導、叱り方、そして1on1においての効果的なフィードバックができるようになるため、カスハラ対策につながるクレーム対応や心理的安全性実現においても活用したいと、多岐にわたる要望やご相談を受け対応している。
著書は中国、韓国、タイ、台湾でも翻訳出版され、累計25万部を超える。
アンガーマネジメントとは
アンガーマネジメントとは、1970年代にアメリカで開発された、怒りの感情と上手に付き合うための心理トレーニングです。
アンガーマネジメントを学ぶことで、自分自身の怒りを理解し、周囲との良好な人間関係を成立させることができるようになります。
開発当初は、DVや差別、軽犯罪者に対する矯正プログラムとしてカリフォルニア州を中心に確立していました。現在では全米の教育機関や企業でも広く導入されており、教育・職場環境の改善、学習・業務パフォーマンスの向上を目的に長年活用されています。
近年アンガーマネジメントは、日本をはじめ世界でもその重要性を認められ、公的機関や企業、教育現場、医療現場等で導入が始まっています。日本でも、世界最大組織であるアメリカのナショナルアンガーマネジメント協会の日本支部として、2011年に一般社団法人日本アンガーマネジメント協会を設立させ、文部科学省も重要視するアンガーマネジメントを社会に浸透させています。
一般社団法人 日本アンガーマネジメント協会について
日本アンガーマネジメント協会は、「怒りの連鎖を断ち切ろう」の理念のもと、アンガーマネジメントができる人が増えることで人が人に当たらない社会、怒りが連鎖しない社会の実現を目指しています。
【法人概要】
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協会名 ： 一般社団法人 日本アンガーマネジメント協会
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所在地 ： 東京都港区芝1-5-9 住友不動産ビル2号館4階
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代表理事 ： 戸田 久実
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設立 ： 2011（平成23）年6月8日
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事業内容 ： アンガーマネジメントに関する個人向け資格講座の運営・認定、資格講座認者の育成及び活動に関する支援、法人向けアンガーマネジメント研修・講演の実施
株式会社レビックグローバルについて（事業運営会社）
株式会社ウィザス（東証スタンダード）のグループ会社で2005年創立。お客様の教育システム運用に努め、LMS（学習管理システム）、eラーニングコンテンツ、企業向け動画を提供しています。会社創立以来、蓄積した高度な技術力とノウハウをベースに最適なサービスを提供しています。
【会社概要】
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会社名 ： 株式会社レビックグローバル
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所在地 ： 京都港区芝1-5-9 住友不動産芝ビル2号館4階
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代表者 ： 代表取締役社長 柏木 理
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事業内容 ： LMS（学習管理システム）、eラーニングコンテンツ、企業向け動画の提供、アンガーマネジメントに関する個人向け資格講座の運営・認定、資格講座認定者の育成及び活動に関する支援、法人向けアンガーマネジメント研修・講演の実施
本件に関するお問い合わせ先
一般社団法人 日本アンガーマネジメント協会事務局 ［担当］小林
TEL： 03-6824-9782
MAIL： info@angermanagement.co.jp
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