【不動産業界に特化】専門チームによるBPOサービスを開始

不動産業界経験のあるコンサルタントが、業務の洗い出しから運用まで全面サポート

「働く」に関する社会課題をビジネスで解決するキャムコムグループで人材派遣、人材紹介、BPO事業を担う株式会社綜合キャリアオプション（本社：東京都港区、代表取締役：大泉高太 、以下：綜合キャリアオプション）は2025年２月１日、不動産業界の経験があるコンサルタントを窓口とする不動産業界特化型のBPO（Business Process Outsourcing）サービスを開始したことをお知らせいたします。

不動産業界経験のある当社コンサルタントが、業務委託のための要件定義や業務の取りまとめ、業務の移行など、委託の検討段階から運用まで、企業ご担当者に伴走して全面サポート。業界知見や特有の慣例を踏まえた業務整理により、社内では後回しになりがちなデータ化や、短時間でありながら専門知識も必要とされるスポットワーカーでは対応しきれない業務など、痒い所に手が届く細やかなアウトソーシングを実現します。

■不動産業界に特化したBPOサービスの特徴

・不動産業界の経験があるコンサルタントを窓口とする専門チームが対応

業界経験のあるコンサルタントが、業界知見や特有の慣例を踏まえた業務整理を行うことで、不動産業界特有の様々な業務をアウトソーシングが可能です。

・業務量に合わせた柔軟な対応が可能

必要な時期に必要な業務量だけを業務委託できるため、多くの企業で発生している１人分に満たない経常的な業務（配信作業や不定期の問い合わせ回答）や年間を通じて繁閑の波が大きい業務（契約者向けの書類発送や工事業者からの報告書整備）に対応が可能です。

・業務委託の経験が無い企業でも安心のトータルサポート

「業務委託したいが、何から手をつけたらいいのかわからない」という状態でも当社コンサルタントが顧客企業に常駐して業務の洗い出しから伴走し、業務の切り出し、マニュアル化、当社BPOチームへの業務レクチャー、運用開始まで業務委託に関する一連の工程を推進・サポートします。

■導入事例

（１）建設現場の窓閉め・鍵閉めの巡回業務

建設現場で日々行っている建設現場の窓閉め・鍵閉めの巡回業務は、短時間ながらも必須業務であるため所員が対応。しかし、所員の残業が増え、コスト増が課題に。そこで巡回業務部分を業務委託することで生産性を高めることにつながりました。

（２）住環境に関するアンケート集計ならびにデータ作成業務

近隣居住者や購入希望者から取得する住環境に関するアンケートの集計・データ作成業務を、営業職が担当していました。アンケート回収から集計、データ作成業務を業務委託することで、営業に専念できる環境を提供し、生産性を向上しました。

（３）契約書の発送業務

不動産業界で発生する各種契約書を入居者に発送する業務は、紙の書類で扱うことが多く工数がかかる点、時期に応じた業務量の波が激しい点が特徴です。そのため、マルチBPOセンターで、その月に必要な分のみの作業を行うことで生産性を向上しています。

（４）契約書の電子化業務

事務所・もしくは各社の遠方の倉庫で保管されていた契約書の電子化を行うことで、各社員様の契約書の確認の手間を減らし、生産性の向上につながっています。

▼こんな時、お気軽にご相談ください。

・不動産業務で一人分にも満たない煩雑な業務をどうにかしたい。

　⇒小ロットの業務から対応可能です。コンサルタントが業務の切り出しから行います。

・業務委託したい業務が決まっていて、マニュアル整備が完了している場合

　⇒当社BPOチームへの業務レクチャーから対応します。

・業務委託したい業務は決まっているが、マニュアル整備ができていない場合

　⇒業務の内容を踏まえ、マニュアル整備から対応します。

・業務委託をしたいが、業務をどのように分けたらよいかわからない場合

　⇒一連の業務工程を踏まえ、業務の切り出しから行います。

委託する業務が決まっていない場合でも、ご相談から約2か月で業務を開始できます。

■サービスに関するお問い合わせ先

株式会社綜合キャリアオプション

不動産業界特化型BPOサービス担当

連絡先（代表） ：03-6634-4510

webからの問合せ：https://sougo-career.co.jp/contact/

■会社概要

綜合キャリアオプションは、人材派遣、人材紹介、BPO事業などを通じて個々人のキャリアと企業の人材課題解決の選択肢を増やし、人や企業が“いい仕事”ができる生きる力にあふれた社会の実現に貢献します。

会社名：株式会社綜合キャリアオプション

本社　：東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービルディング南館 16階

代表者：大泉 高太

設立　：2001年８月

資本金：5,000万円

事業　：人材派遣事業、有料職業紹介事業、アウトソーシング事業

https://sougo-career.co.jp/

「働く」に関する社会課題をビジネスで解決する会社として、HRテックをはじめ、人材紹介・製造派遣・外国人雇用支援・事務アウトソーシングなど多様なサービスを展開しています。

グループ名：キャムコムグループ

本社　　　：東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービルディング南館16階

代表者　　：グループ代表 神保 紀秀

設⽴　　　：2001年８⽉

売上⾼　　：1,265億円

資本⾦　　：４億円

従業員数　：2,659⼈（派遣スタッフ除く）

主要拠点　：全169拠点

※2024年３⽉末 グループ計

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