インターネット無料通話サービス「THISIS」メンバーシップ内での通話転送機能を追加リリース
〜スマホを用いた固定されない内線電話の構築が即座に。固定電話の経費節約率は96％、社用携帯の経費節約率は92％〜
THISISメンバーシップでは、契約者（オーナー）が複数のIDを一元管理し、招待を受けたメンバーが自分のスマホでログインしてTHISISの通話・チャットを利用します。メンバーシップ内のユーザーはアプリの連絡帳に自動的に登録され、ログインするだけで仲間と簡単に無料通話コミュニケーションを開始できる事から、スマホを用いた内線連絡網として多くの方にTHISIS通話をご利用いただいております。
今回の追加リリースではメンバー間での通話転送が可能となり、「グループ着信」で受けた通話や個人宛に受けた着信を別の担当者に取り次ぐことが可能になりました。お客様にスマホから無料通話を発信していただき、スタッフはどこにいても自分のスマホでお問い合わせに応答できます。転送機能の追加で、予約受付の窓口や小規模なカスタマーセンター、企業の部署毎の受付としても便利にご利用いただけるサービスとなりました。
■THISISメンバーシップについて
契約者（オーナー）が複数のIDを契約・管理し、登録したTHISIS IDを招待したメンバーに使ってもらう機能です。招待されたメンバーが自分のスマホにアプリをインストールしログインすると、オーナーが契約するプランのメンバーとしてTHISISを利用できます。メンバー同士は連絡先情報が自動的にアプリにセットされ、無料通話やチャットを簡単に始められるだけでなく、通話の転送も可能となりました。
＜転送のご利用方法＞
通話中画面に表示される「転送」ボタンをタップ
↓
通話を転送できるメンバーの一覧が出現するので、転送相手を選択してタップ
↓
転送相手が通話に応答すると、自分と転送相手との間で通話が開始します。転送の意図を伝え「転送を完了させる」をタップすると、そのまま発信元と転送相手との間で通話が開始し、自分の通話は終了します。
■THISISのご利用シーン
＜ビジネスフォンの代替手段として＞
grabssでは実際に代表電話機能として、THISIS IDをホームページ（ https://www.grabss.co.jp/）に公開しております。お問い合わせの内容に応じて担当社員へ通話が転送できるため、就業場所を問わずにシームレスな社内連携が可能であり、また内線通話としての連絡網も、社員個人が所有するスマートフォンを用いて無料通話で実現できます。これにより、固定電話の経費節約率は96％、社用携帯の経費節約率は92％となりました。
＜こんな使い方にも＞
ショップ・サロンの予約窓口として
THISIS IDをホームページや名刺に記載しておけば、予約やお問い合わせの専用窓口として、誰にでも通話を発信していただけます。QRコードにしておけばスマホのカメラで読み取るだけで発信が可能です。
宿泊施設やカラオケボックスなどでの通話用に
部屋の中にTHISIS IDを掲出すれば、固定電話を用意することなく、お客様自身のスマホからそのまま受付に連絡ができるようになります。グループ着信なら連絡先は一つで、複数のスマホへの同時着信も可能です。
カスタマーセンターとして
THISISはテキストメッセージや添付ファイルの送受信もできるので、お問い合わせに対して資料を添えて回答するといった丁寧な応対も可能です。スマホで場所を選ばずに対応できるだけでなく、着信を許可する時間帯の制限などユーザーごとに様々な着信設定ができるので、ライフワークバランスを保ちながら就業してもらえます。
■THISISメンバーシップで転送機能をご利用いただける料金プラン
ビジネスプラン
最大10名と１つのグループIDが使えるプラン。飲食店やサロンの予約窓口などに最適です。
THISIS ID：10 ／ グループID：1
料金：4,950円／月（税込）
プロフェッショナルプラン
オフィスの内線電話に代わってスマホで連絡網を構築。最大50名と3つのグループIDが設定でき、企業やプロジェクトの問い合わせ窓口としてもご利用いただけます。
THISIS ID： 50 ／ グループID：3
料金：22,000円／月（税込）
■THISISを始めるには
1. THISIS（ https://thisis.id/ ） で会員登録
2. 送信されるメールリンクからTHISIS IDなど本登録
3. 通話に使うスマートフォンでStoreよりTHISISアプリを取得しログイン
4. 設定したTHISIS IDをお客様や友人に公開してください。 着信があると通常の電話のようにアプリから呼び出しが起こり通話できます。
■料金について
THISISはアカウント作成から1週間、トライアル期間としてスタンダードプランの機能を無料でご利用いただけます。メンバーシップをご登録いただく場合やトライアル期間後も継続してご利用いただく場合は、マイページの契約情報からプランのご契約をお願いいたします。
※プランをご契約されなかった場合、トライアル期間中にお客様が登録したTHISIS IDは自動的に無効となります。
※料金のお支払いは原則クレジットカードのみとなっております。請求書払いによる一括契約をご希望の場合などは、一度お問い合わせください。
■アプリURL
iOS版 ： https://apps.apple.com/jp/app/thisis/id1568655981
Android版 ： https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.grabss.ThisIs
【THISISサービスの内容】
サービス名 ：THISIS （ディスイズ）
Webサイト：https://thisis.id
【本件に関するお問い合せ先】
株式会社grabss THISIS事業部
お電話（THISIS）によるお問い合わせ： https://thisis.id/INFO （平日 10:00 ~ 17:00）
メールによるお問い合わせ：info@thisis.id
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