プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

「USEN NETWORKSカスタマーセンター」の応対品質向上に向けた業務連携について

2021年10月8日 15時00分 株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティングアクト 　　 　　

ニッセンが「コンタクトセンター・アワード2021」ストラテジー部門で、最優秀賞を受賞！

2021年9月27日 13時36分 株式会社ニッセンホールディングス 　　 　　

葬儀・終活相談サイト『やさしいお葬式』、コロナご葬儀の相談件数が前月比で5倍増加につき、全国葬儀社との提携拡大を強化

2021年9月23日 09時00分 LET 　　 　　

HDI格付けベンチマーク2021年【損害保険業界】の格付けにおいて 「Webサポート格付け」「問合せ窓口格付け」ともに、最高評価の三つ星を獲得

2021年9月21日 15時49分 ソニー損害保険株式会社 　　 　　

大規模コンタクトセンター開設のお知らせ

2021年9月1日 10時00分 株式会社Warranty technology 　　 　　

USEN NETWORKS、FAQ管理システム『i-ask』を導入―24時間365日のオフラインサポートに加え、オンライン上でもよりシームレスなお客様サポートが可能に―

2021年8月25日 11時43分 株式会社 USEN-NEXT HOLDINGS 　　 　　

ユニフォア、新設の日本法人の代表取締役社長にバラット・キャナンを任命

2021年8月20日 14時30分 Uniphore 　　 　　

カスタマーサポートでの顧客の自己解決率を向上させる「セルフサポート支援サービス」を提供開始

2021年8月6日 11時00分 ネットイヤーグループ株式会社 　　 　　

ビーウィズ 7/30(金）開催『日経メッセ　PREMIUM CONFERENCE SERIES ニューノーマル時代の顧客電話対応』に登壇

2021年7月16日 10時00分 株式会社パソナグループ 　　 　　

企業のデジタル化推進に必要なマーケターとカスタマーセンター業務代行のサブスクリプション型サービス「CloudDesk」の提供を開始

2021年6月7日 14時00分 ビジョン