満足度99%、参加者の半数がCS担当者！CS特化型オンラインAIイベント『AI ChatVoice Summit2024』2月9日（金）開催決定！

カスタマーサポートの未来を切り拓くのは ”テキスト” か ”音声” か

メディアリンク株式会社

2024年1月10日 12時21分

ChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」や、代表電話を自動化する「DXでんわ」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本淳志、以下メディアリンク）は、カスタマーサポート向けオンラインAIイベント『AI Chat/Voice Summit2024』を2024年2月9日（金）9:10～17:40に開催することをお知らせします。

▼『AI Chat/Voice Summit2024』とは

カスタマーサポートの未来を切り拓くのは ”テキスト” か ”音声” か？

ある調査では約6割の企業が「今後1年以内に生成AIを本格導入する」と答えています。多くの企業は競争力や生存のために、AIを本格的に取り入れる段階へと進んでいるなか、カスタマーサポートも例外ではありません。このイベントを通して、最新AI技術がカスタマーサポート業界にどのような変革をもたらすかを知り、視聴者/登壇者の垣根を越えて「カスタマーサポートの未来を」一緒に考えてみましょう。ぜひご参加ください。

イベント特設ページ

https://mediatalkgai.studio.site/aichatvoicesummit2024

参加申込はこちら

https://us02web.zoom.us/webinar/register/6417048550491/WN_7jJE6GBFROSlw9yCKJmm7g

▼タイムテーブル

09:10～09:30　メディアリンク株式会社（Chat/Voice/FAQ）
09:30～10:10　株式会社ELYZA（LLM開発）
10:20～11:00　後日発表（Voice）
11:10～11:50　カラクリ株式会社（Chat）
12:00～12:40　パネルディスカッション（Voice）
12:50～13:30　モビルス株式会社（Chat/Voice）
13:40～14:20　株式会社ギブリー（Chat）
14:30～15:10　株式会社Helpfeel（FAQ）
15:20～16:00　株式会社エーアイ（Voice）
16:10～16:50　株式会社miibo（Chat/Voice）
17:00～17:40　パネルディスカッション（Chat/FAQ）
～休憩／移動～
19:30～21:30　アフターパーティ（対面/立食形式）※参加希望者のみ
　　　　　　　　費用：4,000円／1名（領収書発行あり）
　　　　　　　　会場：CAFE&HALL ours（ https://ourscafe.jp/ ）
　　　　　　　　住所：東京都品川区北品川5-7-2北品川地域交流施設
　　　　　　　　※JR山手線大崎駅徒歩5分