企業のX(Twitter)キャンペーン実施状況、課題やニーズは？／診断クラウド「ヨミトル」レポート

〜診断コンテンツの回答データからインサイトを読みとる「ヨミトル」〜

株式会社ピクルス

2024年8月20日 10時00分

「消費者のポジティブな発信や行動を作り出す」をミッションに、法人向けに既存のコミュニケーションをリデザインするサービスを提供する株式会社ピクルス（本社:東京都新宿区、代表取締役社長:田中稔、以下「ピクルス」）は、診断コンテンツ作成クラウド「ヨミトル」にて制作された、X（Twitter）キャンペーンの企画を支援する「【キャンつく】Xキャンペーン企画診断」の回答データ分析結果を発表します。本診断は、X（Twitter）でのキャンペーンに関心のある企業を対象に、Xキャンペーンの企画立案サポートを目的としています。

▼【キャンつく】Xキャンペーン企画診断

https://camtsuku.com/shindan/tw_campaign_planning/

※調査概要：2023年1月〜2024年8月、回答数363件

■各社のフォロワー数

回答データ分析の結果、各社が獲得しているフォロワー数は、「0～500人未満」が38.3%、「500~1,000人未満」が8.8%、「1,000~3,000人未満」が9.4%であり、全体の56.5%が3,000人未満であることが判明しました。

半数以上の企業がSNS上でのフォロワー獲得に効果的な成果を得られていない状況が推察されます。

■SNSキャンペーンの課題は「ノウハウ不足」

「【キャンつく】Xキャンペーン企画診断」では、各社が抱えるSNSキャンペーン課題も分析しました。SNSキャンペーンについて、実施経験がないのは49.9%、実施したものの思うような成果を得られていないのは24.5％と、約3/4の企業がSNSキャンペーンを活用できていない状態です。

また、「何をすれば良いか分からない」「魅力的な提案を得られない」「企画が難しい」と、SNSキャンペーンの「ノウハウ不足」に悩んでいる企業は、66.2%に及んでいます。

■SNSキャンペーンに求められる手堅い「認知拡大」「フォロワー獲得」

SNSキャンペーン実施を検討している企業は79.6%、その内7割以上の企業は想定予算が100万円未満となっています。

また、SNSキャンペーンの結果に対して、「安価に一定の成果」「条件を下げてでも応募数アップ」と、手堅い成果を求めている企業が62.0%に及んでいます。さらに現状での悩みは「商材・ブランドが知られてない（20.4%）」「フォロワーが少ない（18.4%）」「価値を認識してもらえてない（14.3%）」と、認知拡大やフォロワー獲得に苦心している状況となっています。