F2転換率1.5倍の改善で年間売上4倍の実績あり【先着3社】CRMコンサルティング1ヶ月無料提供を開始

MA/CRMツール利用企業の80％に課題あり、難解なツール活用と内製支援を伴走でサポート

Webマーケティング支援を手がけるECマーケティング株式会社（本社:東京都港区、代表取締役社長:中山高志）は、CRM（顧客関係管理）の構築・運用に課題を抱えるEC事業者を対象に、無料コンサルティングサービスを2026年9月1日より提供開始します。事前に課題情報を共有いただいた企業に対し、月額40万円プランと同水準の内容を1ヶ月無料で提供するもので、先着3社限定で受け付けます。

背景：CRM需要が急拡大するなか、ツール活用に課題がある企業は約80％

背景_MA/CRMツール利用者の実態

Web広告費の高騰により新規顧客獲得単価（CPA）は上昇を続けており、既存顧客との関係を維持・深耕するCRM（顧客関係管理）への関心が急速に高まっています。
Googleトレンド「CRM」検索インタレスト推移は、2026年に入ってから急激な上昇が見られ、直前5年間比で+20%となっています。

Googleトレンド「CRM」検索過去5年

弊社が2026年3月に実施した自主調査「MA/CRMツール利用者の実態～導入企業担当159名が明かす成果格差の実態と構造課題、AI代替の展望まで～」においてもツール利用に何らか課題を感じる企業が約80％という結果でした。

 CRMの需要と関心が高まる一方、実際はツールを「自信を持って使いこなせていない」企業が非常に多いギャップを受け、実務レベルでの無料コンサルティングを企画しました。

サービス概要：月額40万円プランを1ヶ月無料でコンサルティング

本サービスでは、現状が分かる情報（顧客データの管理状況、活用しているツール、現在の顧客対応フローなど）を共有いただいたうえで、ECマーケティングのCRM担当コンサルタントが1ヶ月、以下の内容を無料で診断・提案します。

・現状のCRM運用状況の診断

・改善余地のある顧客接点・データ活用方法の洗い出し

・具体的な改善アクションの提案

レポートサンプル

提供内容は、現在ご契約中の企業様に提供しているコンサルティングと同水準です。

 

CRM無料コンサルティングお申込みからご提供までの流れはこちらです。

ご希望の方はこちらからお申し込みください。

CRM無料コンサルティング申込から提供までの流れ

実績：CRM改善による支援実績

ECマーケティングはこれまで、CRMを軸とした顧客対応・データ活用の改善支援を行い、以下のような成果を上げています。

実績例1：BtoB向け通販事業者様

F2転換率（初回購入者の2回目購入率）が1.4倍の改善、年商4倍、リピート売上130%改善。

BtoB向けECサイトCRM実績例

実績例2：化粧品通販事業者様

年間約1億円の売上改善、メルマガ経由売上が25倍に増加、定期便離脱率6.6%改善

化粧品ECサイトのCRM実績例

実績例3：BtoB向けノベルティ通販事業者様

成約率5%向上、リピート売上130%向上、年商150％の改善。

BtoBノベルティ通販サイトのCRM実績例

本サービスでは、こうした支援で培ったノウハウをもとに、企業ごとの状況に応じた改善提案を行います。

コンサルタント紹介

CRMコンサルタント紹介

CRMコンサルティング提供企業様の声

これまでCRMコンサルティングを提供した様々な業界の企業様からいただいたお声をご紹介します。企業様により開始時の課題や社内体制は異なりますが、立ち上げから運用レベルまで実現性と継続性を重視し費用対効果の高いサポートをいたします。

不動産業界お客様の声

雑貨EC業界お客様の声

飲食店業界お客様の声

化粧品EC業界お客様の声

ファッションEC業界お客様の声

CRM無料コンサルティング提供概要

・提供期間：2026年9月1日(火)〜

・提供社数：先着3社限定※

・提供内容：1ヶ月無料コンサルティング（月額40万円プランと同水準の内容）

・対象： EC事業者様

・費用：無料

・申込方法：弊社お問合せフォームに「無料コンサルティング希望」とお書き添え送信してください。

・提供条件：CRMの現状が分かる情報（利用ツール、顧客データの管理状況など、過去実施施策）のご共有とオンラインミーティングに参加いただける企業

※先着3社は、無料コンサルティングに必要な事前情報をご提供いただいた順番を優先します、ご了承ください。

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■ECマーケティング株式会社について

本社：東京都港区浜松町2-1-13 芝エクセレントビル7F

大阪支社：大阪府大阪市中央区備後町3-2-15 モレスコ本町ビル5F

代表取締役社長： 中山高志

設立：2010年12月

資本金：10,000,000円

事業内容：CRMコンサルティング事業、DX支援事業、ECサイト売上UP支援事業、Webサイト制作、アプリ・システム開発、Webプロモーション最適化事業

企業サイト：https://ecmarketing.co.jp/

企業メッセージ：

2010年創業以来、15年にわたり幅広い業種においてお客様のweb事業を支援しています。デジタルで売れる仕掛けをつくることを得意としたWeb制作・リニューアルコンサル会社です。これからもWeb上の課題を一気通貫で解決、数字で結果を出し続けます。

■オウンドメディアwebly(ウェブリー)について

ECマーケティング株式会社が運営するwebメディアです。2016年11月の開設以降、さまざまな業種・業界で活躍する企業のWeb担当者様に向けて現場で役立つ情報を発信し続けています。

限られた予算と忙しさの中で求められるマーケティング効果・売上改善にお悩みのWeb担当者様が実践ですぐ使えるノウハウやホワイトペーパーを公開しています。

Webly(ウェブリー)：https://ecmarketing.co.jp/contents/

ホワイトペーパー：https://ecmarketing.co.jp/downloads/