シーベース、進学塾・希学園の360度フィードバックサービス「CBASE360°」活用事例を公開

エンゲージメント向上に向けたフィードバック後のフォロー、実施スケジュールの重要性とは

「フィードバックと対話で、すべての人と組織、社会をアップデートする」をミッションに掲げるHRサーベイクラウドサービスの株式会社シーベース（本社所在地：東京都新宿区、代表取締役社長：深井幹雄）は、株式会社希学園における人事制度改革・エンゲージメント向上を目的とした「CBASE360°」の活用事例インタビューを公開いたしました。

同社は兵庫・大阪を中心に、関西地方で中学受験専門の進学塾を展開しています。今回のインタビューでは、子どもたちを指導する立場である講師や事務職のレベルアップに向けて人事制度改革を進める中で、自身の言動を“俯瞰して振り返る”仕組みとして360度フィードバックを導入した背景、さらに回答率100％を実現した運用の工夫や、フィードバック後のフォローと実施スケジュールの重要性についてお話しいただきました。

インタビュー本文はこちらからぜひお読みください。　https://www.cbase.co.jp/case/nozomigakuen/

株式会社希学園　右：人事総務部・部長　宇都宮 初子 様　　左：人事総務部　大澤 阿梨紗 様

導入背景　子どもたちの人間的成長を支えるために

希学園では、子どもたちに向き合う社員の更なるレベルアップを目指して、目標設定のための評価シートや1on1の実施、各種研修など、人事制度全体の整備を進めていました。そうした施策の一つとして自分の言動を多面的に振り返り、成長につなげることを目的に360度フィードバックの導入を決定。設問設計や回答者選定のしやすさなどの観点から「CBASE360°」を採用いただきました。

導入後の変化　回答率100％を達成。本人の“気づき”が、次の行動に繋がり始める

実施にあたっては、事前説明会の実施や、丁寧なリマインドを行い、回答率は100％を達成しました。レポートを通じて社員が自らの言動を客観的に見つめ直す機会となった点は大きな成果の一つであり、実際に「自分が改善すべきだと思っていたポイントと指摘された内容が一致していたので、改善していこうと思う」といった前向きな声も挙がっていると説きます。

一方で、フィードバック結果が社員の手元に届く時期が繁忙期と重なり、十分なフォローを行いきれなかった点は反省として挙げられました。実施時期と事後フォロー設計が、360度フィードバックの効果を左右することを改めて実感したと分析し、今後は、結果を受け止めることに慣れていない社員も多いことを踏まえ、事後フォローをさらに充実させていく方針です。

今後の展開　管理職育成にも活用し、「あるべきリーダー像」の実装へ

「360度評価は、特に管理職の育成において重要だと考えています。自社の 『あるべきリーダー像』ができあがった時に、リーダーが部下を評価するだけではなく、周囲からリーダーが評価を受ける仕組みも必要になります」と宇都宮氏。同社の理念に共感する社員が長く働きたいと思えるような環境、制度づくりに引き続き取り組まれています。

シーベースは今後も「CBASE360°」の活用を通じて、希学園の人材育成と組織作りを支援してまいります。

インタビュー本文はこちらからぜひお読みください　https://www.cbase.co.jp/case/nozomigakuen/

360度フィードバックサービス「CBASE360°」お問い合わせ先

エンゲージメント向上や人事施策の制度整備をお考えの企業様は、お気軽に下記フォーム、もしくはメールにてお問い合わせください。

URL：https://www.cbase.co.jp/contact/　

Email：[e-mail]

シーベースはこれからも、システム提供にとどまらず、現場の課題に寄り添ったコンサルティング・研修を通じて、企業の人材開発・組織開発を支援してまいります。

「CBASE 360° 」シリーズについて　https://www.cbase.co.jp/

「CBASE 360°」（https://www.cbase.co.jp/cbase360/）は、業界トップクラスの導入実績を誇り、リピート率95％、年間回答人数約80万人以上が利用するクラウド型の360度評価システムです。360度評価は、一緒に働く他者からのフィードバックのため納得性が高く、本人に“気づき”を与える上で効果的な組織開発、人材育成の手法として有効とされ、多くの企業、組織で活用いただいています。

株式会社シーベース

株式会社シーベースは「フィードバックと対話で、すべての人と組織、社会をアップデートする。」をミッションに掲げ、大手企業を中心に1,000社以上が導入する360度評価システムの「CBASE 360°」、多面的に組織コンディションの把握と改善策の支援を実現する「組織診断」などの各種HRサーベイクラウドサービスを運営しています。これからも、人と組織が成長するためのDX（ODDX）を推進し、未来をリードする企業として価値を発揮していくことを目指します。
https://www.cbase.co.jp/

企業名：株式会社シーベース
代表取締役社長 CEO：深井幹雄
本社所在地：〒160−0022　東京都新宿区新宿2−8−8　ヒューリック新宿御苑ビル7F
事業内容：360度評価システム「CBASE 360°」の提供、HRタレントマネジメントクラウドサービスの提供、HRサーベイクラウドサービスの提供、各種サーベイクラウドサービスの提供、人材および組織開発サービスの提供