『lisnavi connect』、アウトバウンドコールシステム『lisnavi』とkintoneの連携を開始
アウトバウンドコールシステム『lisnavi』とkintoneをノーコードで連携し、業務効率化を実現
コールシステムの開発・提供をおこなう株式会社Scene Live（本社：大阪府大阪市、代表取締役：磯村 亮典 以下、Scene Live）は、アウトバウンドコールシステム『lisnavi（リスナビ）』（旧：List Navigator.）と外部システムとのAPI連携をノーコードで実現できる 『lisnavi connect』 において、kintoneとの連携を開始いたしました。
機能概要
『lisnavi connect』は、『lisnavi』と外部システムとの連携を、ノーコードで実現できるシステムです。今回、kintoneの連携が開始し、『lisnavi』とkintoneをノーコードで連携できるようになりました。これにより、『lisnavi』とkintoneの間でのデータ連携がスムーズになり、kintoneを利用している企業さまの業務効率を最適化します。
ベネフィット
本機能の活用により、以下のような効果が期待できます。
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kintoneの顧客リストと架電結果を一元管理し、現場の情報格差を解消
最新の顧客情報と応対結果を全員が同じ基準で参照できるため、部門間の認識のズレをなくし、スムーズな連携を実現。 -
非効率な手作業を削減し、業務効率を大幅に向上
『lisnavi』とkintoneをまたいだエクスポート/インポートや二重入力が不要になり、担当者は入力・整備に追われることなく、コア業務に集中可能。
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ノーコード設定により、誰でも即時連携が可能に
連携先と項目を選ぶだけで設定が完了するため、特別な技術知識がなくても、数分で連携を開始でき、システム連携スピードが飛躍的に向上。
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開発費ゼロ・低コストでの継続運用が可能に
API開発が不要なため、初期費用が不要かつランニングコストも抑えられる。これにより、限られた予算でも無理なく継続的なシステム連携を実現できる。
特長・ユースケース
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複数アプリを自由に連携、業務に合わせた設計が可能
kintone内の任意のアプリを制限なく『lisnavi』と連携でき、部署やプロジェクトごとに異なる運用にも柔軟に対応。顧客管理・案件進捗・対応履歴など、目的別に構築された複数のアプリを一括で連携できるため、煩雑な情報整理を一元化できます。
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自作アプリとの連携で、独自業務にもフィット
既存のkintone標準アプリだけでなく、各企業が独自に作成したカスタムアプリとも連携可能。業種や業務フローに応じたカスタム設計をそのまま活かし、システム側を変えることなくノーコードで『lisnavi』とのデータ連携を実現します。
私たちScene Liveは今後も「”新しい基準 ━━ New Standard” を創出し、社会の不合理をなくす。」という使命のもと、お客さまの声をもとにサービスを進化させ、お客さまと共に歩み、企業のさらなる成長と発展への貢献を目指してまいります。
アウトバウンド向けコールシステム『lisnavi（リスナビ）』（旧：List Navigator.）とは
『lisnavi（リスナビ）』は、発信業務における課題を、柔軟性・可用性・効率性で解決するアウトバウンドコールシステムです。
発信業務に必要な機能を豊富に搭載し、電話業務の効率化と生産性向上を実現します。さらに、柔軟なカスタマイズ性により、複数の案件や商材を扱う現場の多様なニーズにも対応。
複数の案件を同時に運用する業務において、「複数の案件管理が煩雑」「分析や集計に手間がかかっている」といった課題を抱えるご担当者さまにとって、有効なソリューションです。
lisnaviの特長
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状況に適した発信機能で、行動量を最大化
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直感的な操作のダッシュボード構築で、欲しい情報をリアルタイムにレポート化
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複数案件に強い管理機能で、日々の管理工数を大幅カット
kintoneとは
東証プライム上場企業の47%を含む、41,000社以上が利用しているサイボウズのノーコード・ローコードツール。ITの知識がなくても自社の業務に合わせたアプリを作成でき、日々変化する業務にあわせた改良も簡単に素早くできます。
主な機能として「データベース＋ワークフロー＋コミュニケーション」の特性があり、顧客管理、出張申請、業務日報など幅広い用途で活用できるため、現場主導の継続的な業務改善を実現します。
会社概要
会社名：株式会社Scene Live
設立：2011年4月1日
代表取締役：磯村 亮典
所在地：〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 EDGE備後町9階
事業内容：セールステック領域 SaaS事業
アウトバウンドコールシステム「lisnavi」の開発・運営
インバウンドコールシステム「OSORA」の開発・運営
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