【AI × インサイドセールス】インサイドセールス人材の育成と組織力強化のための戦略ガイドを公開
2024年10月最新版
新人からトップセールスを輩出するコネクテッドセールス・プラットフォーム*「Front Agent」を開発・提供するUmee Technologies株式会社（本社：東京都調布市、代表取締役：新納 弘崇、以下「ユミー」）は、AIによるトーク分析で新人をスピーディに戦力化、早期離職を防ぐための営業育成戦略として、2024年10月最新版の活用事例付きハンドブックを公開いたしました。
*コネクテッドセールス・プラットフォームとは、営業プロセスにおけるマーケティングからカスタマーサクセスの各領域がシームレスにデータ活用され、経営活用・人材活用にまでコネクトするインフラ基盤のこと
【AI × インサイドセールス】インサイドセールス人材の育成と組織力強化のための戦略ガイド
1. インサイドセールスにおける課題
「インサイドセールスとフィールドセールスの連携が不足し、ノウハウ共有が難しい…」
「成果を出すトークスクリプトや育成体制も整っていない…」
フィールドセールスとの連携不足、トークスクリプト一辺倒の営業、マネージャーの育成スキル不足など、インサイドセールスの現場で起きているよくある課題に対して、AI開発と提供を業務とする弊社が、アシスタントAIによるデータ活用を推進し、営業プロセスを可視化、さらにそのデータを解析し人材育成の強化に活用した事例をもとにまとめた「【AI × インサイドセールス】インサイドセールス人材の育成と組織力強化のための戦略ガイド」を公開しました。
2. ハンドブック作成の背景
ユミーは、営業組織の効率向上と業務効率化をサポートするために、コネクテッドセールス・プラットフォーム「Front Agent」を開発・運用しております。キントーンやSalesforceといったSFA/CMSツールを導入している企業における、顧客や商談情報の管理に課題が見えてきました。これらの課題を克服し、営業全体の生産性向上を促進するために、先行して活用して成功している企業の事例をもとに制作いたしました。
3. 組織連携と人材育成の強化
（１）この資料で解決する課題
・フィールドセールスとの連携がうまくいっていない
・一辺倒なトークスクリプトから脱却できない
・効率的な育成方法が確率されていないため、新人が成長しにくい
（２）想定する読者:
・営業チームのマネージャー
・音声データを活用して正確な分析をし、戦略を立てたい方
・AIを活用したSFA/CRM運用の最前線を知りたい方
（３）記事の一部抜粋:
・担当の負担をゼロに、粒度も整える
・トップパフォーマンスを言語化する
・人材成長と事業成長のサイクルを作る
4. 資料ダウンロード
ハンドブックの発行に伴い先着100名様限定でダウンロード可能なページを公開しました。ご興味のある方は、以下のリンクよりアクセスいただき、ご自由にダウンロードいただけます。弊社が提供する最新の知見をご活用いただき、ご自身の業務に役立てていただければ幸いです。
■ビジネス映像メディア「PIVOT」にて紹介
「商談を科学的アプローチで解析する」いま注目の大学発ベンチャーとして紹介され、公開初日から大きな反響を得ました。
番組概要
番組名：注目のゲストを招き、キャリア・事業・ビジョンを聞き出す番組「& TALK」
動画内容：「商談を科学的アプローチで解析 いま注目の大学発ベンチャー」をテーマに、起業経緯や私たちが目指す世界、そしてリリースから1年で150社以上に導入いただいているコネクテッドセールス・プラットフォーム「Front Agent」の基本情報、機能・特徴を実画面を使用して当社代表の新納よりご紹介します。新人がトップセールスの成果を超えたパーソルプロセス&テクノロジー様の具体的な導入事例についてもご紹介します。
視聴URL：https://youtu.be/CRFC80lfxG4
【Front Agent】秒速でトップ営業になる方法／OJTはもう古い/商談をAIで解析／ 下積みや経験は必要なし／新人がトップセールスを超えた／国際特許のAI商談解析ツール
Front Agentとは
新人からトップセールスを輩出するコネクテッドセールス・プラットフォームです。Web会議・電話・対面の会話からAI議事録がkintoneやsalesforceなどCRMへの報告作業をゼロに。リアルタイムに会話を具体的にレコメンドするAI技術や話者心理分析、会話文脈の可視化するディープインサイトエンジンを活用。商談アシストAIが勝ち筋を解析し、営業組織に行動変容をもたらします。サービスリリースからたった6ヶ月でサイボウズパートナー評価制度にて2つ星を獲得。
＜会社概要＞
会社名：Umee Technologies株式会社
代表者：代表取締役社長 新納 弘崇
所在地：東京都調布市調布ヶ丘1-5-1 国立大学法人電気通信大学内
設立：2019年5月
サービスサイト：https://frontagent.umeecorp.com/
事業内容：「話術の視覚インストール時代」の実現をミッションに掲げ、会話から人の心理傾向を解析するDeep Insight Engine™ の研究開発を通じてソリューションを提供する国立大学法人 電気通信大学認定スタートアップです。
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