商談化率の改善を目的にimmedioを導入。面談率が10％改善し、離脱前アンケートを活用することで商談数の積み増しにも成功。

株式会社ベネッセi-キャリアがBtoB Web接客SaaS「immedio」を導入

株式会社immedio

2025年4月8日 11時00分

株式会社immedio（本社：東京都港区、代表取締役：浜田英揮、以下 immedio）は、提供するBtoBWeb接客ツール「immedio（イメディオ）」が株式会社ベネッセi-キャリア（本社：東京都新宿区、代表取締役：風間直樹、以下ベネッセiキャリア）に導入されたことをお知らせします。

■immedio導入の背景

immedioの直感的なUIと、フォーム内容に応じた柔軟な分岐機能など商談の見極めや振り分けが出来る仕組みがある点が商談化率の改善の目的に合う良いツールと感じ、導入を決断しました。

■immedio導入後の変化

（1）商談の取りこぼしが減り、概ね10％の商談化率改善

immedio導入後には実際に商談の取りこぼしが減り、immedio経由で獲得した時間外のリードから受注実績も出ています。定量的には概ね10％ほど商談化率が改善され、総商談数も増加しました。

（2）離脱前アンケートを活用し商談を獲得
離脱前アンケートの回答率も高く、回答した内容に応じて架電して商談獲得ができています。

株式会社ベネッセiキャリア dodaキャンパス統括部DR営業部　マーケ・IS課　三村隆浩様

immedioは、日程調整URLを開いた瞬間に早く表示され各日程のボタンも大きいのでユーザビリティが大きく向上したと思っています。また色々な場面で、immedioの日程候モーダルを表示できるのがとてもいいです。直近ではimmedio Boxも資料に埋め込んでおりまして、全部署で活用しています。
実際にimmedio Box上の日程調整モーダルから数件のCVも生まれています。

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株式会社ベネッセi-キャリア

所在地：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング32階

代表者：代表取締役風間直樹

事業内容：大学生向け、大学向け、企業向けに人材紹介・育成サービスを展開。
URL：https://www.benesse-i-career.co.jp/index.html

株式会社immedio

immedioは、ウェブサイト上で見込み顧客との商談調整を完結する、Web接客ツールを提供しています。私たちはテクノロジーの力で、サービスを作る側と探す側双方の体験を改善していきます。ビジネスの出会いから不効率を排除し、サービスを探す体験がもっと楽しくなる、サービスを作る側は価値の創出とデリバリーに専念できる、そんな社会を作っていくのが私達のミッションです。