ファッション・ビューティー企業のリテール人材の育成をサポート｜キャリア応援プロジェクト「ELF（エルフ）」を2021年3月から本格始動

多様な分野で活躍するプロの講師陣を2020年12月4日より募集開始

ワールド・モード・ホールディングス株式会社（以下WMH / 本社：東京都渋谷区、代表取締役：加福真介）は 、ファッション・ビューティー業界で働く人の活力や成長を生み出す環境を作るべく、 2021年3月よりリテール人材キャリア応援プロジェクト「ELF（エルフ）」の運営本部を組織化し、本格始動します。
あわせて、12月４日（金）より本プロジェクトに賛同・協力いただき、講師としてご活躍いただけるプロフェッショナルをさまざまな業界より募集します。

 

• リテール人材 キャリア応援プロジェクト（ELF）とは

Eラーニングと研修・OJTを軸にセールススタッフ（新入社員～エキスパート）とマネージメントクラス（チームリーダー、店長）の人材育成のための各種講座を開講します。経験値に応じたカリキュラムを組み、講師陣には多様な分野で活躍するプロフェッショナルを招き、質の高い講義を実施します。受講者は法人契約もしくは個人でも受講でき、すぐに使えるスキルから将来役に立つものまで自身の興味関心に合わせて講座を選択できるほか、個々の成長や活躍の機会を求める方たちが集えるプラットフォームの構築を進めていきます。

また、法人向けにはニーズに合わせて研修内容を組み立てるカスタマイズトレーニングも実施。リテールの現場を熟知する講師陣から常に鮮度の高い情報が得られる学びの場となることを目指します。今後ELFのサイトを制作しプログラムの情報は随時公開して参ります。

ファッション・ビューティー業界には、商品やサービスを通じて人に自信を与え暮らしを豊かにする役割があります。

リアル店舗でもオンラインショップにおいても“人”の接客や対応がブランドの差別化やファンを生み出し、今後ますますリテール人材の重要性が高まると考えています。WMHではELFの活動において、グループ全体のソリューションと組み合わせながら、クライアント企業の人材採用や能力開発も併せて支援することでファッション・ビューティー業界のリテール人材の質を高め、企業の変革と継続成長に貢献したいと考えております。そのために、グループの基幹である人材会社iDAにも専門の事業部を設置し、全国に広がるサポート体制と業界最多の求人を活かしながら成長意欲の高い人材を集め、多くのプロフェッショナルを業界に輩出してまいります。

 

ELFは、Expanding Learning opportunities for the Futureの頭文字です。また妖精を意味する英単語でもあります。 当グループの前身であるアイ・ディ・アクセス（現iDA）は創業時から夢という言葉を大切にしてきました。社是を”If you can dream it, You can do it“としておりますが、これはウォルト・ディズニーの言葉です。 ディズニーの物語ではそれぞれの主人公が、その努力と冒険により夢を現実へ変えていきますが、その主人公を傍らで支えたり、転機を与える場面で、様々な能力を持った妖精が登場します。創業者より継承した“WORKING DREAM”の理念に沿って、夢を実現しようとする人達の背中を支え、勇気づけられる会社でありたい、その決意を込めています。

 

• 講師募集について

質の高いトレーニングプログラムを多くの人に届ける為、多様な分野で活躍する優れた講師を社外から集めます。
様々な業界のプロフェッショナルの方や企業を対象に、弊社と協働でトレーニングプログラムを開発・提供いただけるパートナーを随時募集します。
募集に関する問い合わせ先：https://seminar.wmh.co.jp/elf

＜ELF講師陣 一例＞

蓮田 玉緒
パートナーコンサルタント
ルイ・ヴィトンジャパン株式会社にてリテールディレクターを経るなど、26年以上にわたるラグジュアリー業界での実績をもとに、戦略的事業全体の発展とパフォーマンスの最大化に従事。グローバルレベルの経営企画にも関わるとともに、東日本全域の責任者として達成意欲の高い効果的なチームを育成し、多くのプロジェクトを成功させるとともに、顧客志向性を高く持ち、サービス向上に努めた長年成功を重ねてきたエキスパート。
 

中田 昌子
パートナーコンサルタント
クリスチャンディオール、クラランス、ランコム、ジバンシイなど美容業界にて30年以上の経験の中でBA・SVを経て25年以上を美容部員の育成マネジメントに従事。通算3万人のBAを育成、売上世界1位の店舗をつくるプロジェクトでは日本初で世界1位を達成。現在はエリート美容部員を育成するアカデミー運営・コーチングをはじめとする部下育成研修・ワーキングマザー研修、美容業界コンサルタントを行う。

 

 

堀田 健一郎
VISUAL MERCHANDISING STUDIO(株) 代表
ルイ・ヴィトンジャパン 、ドルチェ＆ガッバーナジャパン、イッセイミヤケなどにて、Visual Merchandising の責任者を15年以上歴任。自身の販売職経験から得た「お客様第一のVM」をベースに、最前線で培った視点から「マーケティング」「店頭」「人材」をつなぐことができる「ヴィジュアルマーチャンダイジング」を多角的にコンサルティング。

 

• WORLD MODE HOLDINGSとその活動

ファッション・ビューティー業界に特化し、優秀な人材を育て業界に送り出す使命をもつ人材会社や、トレーニング企業、コンサルティング、テクノロジー、マーケティング、運営、VMDなどのプロフェッショナルによるソリューション会社で構成されたグループです。創業時より人を中心に据えて、業界の発展とともに成長し続ける理念を掲げています。
５月の緊急事態宣言以降、販売員応援プロジェクトをはじめ、ブランド企業や業界の人材を応援する為、12のプロジェクトを実施しました。https://wmh.co.jp/actiononcovid19/
 

• 具体的な活動事例

販売員応援プロジェクト

・新型コロナによる店舗自粛の際、社員はもちろん社外に向けても、 給付金受給相談やオンライントレーニングを無償提供。
・新人研修ができなかった企業へ新人研修を無償で提供。
・BRUSH代表の秋山によるオンラインサロンをはじめ、社外のエキスパートやパートナー企業の協力を得て販売技術、接客外国語、メンタルケア、OAスキルなど特別研修やオンライン研修を多数無償提供。
https://www.ida-mode.com/lp/stayhomestayactive/

オンライン接客対応

・オンライン接客事業部を立ち上げ、Ｅコマースや店舗とシナジーが表れるよう導入支援や成功事例共有を推進しながら、オンライン接客のトレーニングを開始。
・Ｃ Channel社と提携し、インフルエンサー販売員のチームを結成するとともに、3年で5万人を目標にインフルエンサー販売員の育成プログラムの提供を開始。

ウィズコロナ対応
・店舗再開時、いかに社員とお客様を感染から守るか、多様なゲストを招き店舗オペレーションの情報交換会を実施。

アフターコロナに向けて

・これからのリアル店舗の価値と重要性について、販売とVMDのエキスパートによるウェビナーを実施。
・これからのリテール業界で活躍する人材を育成する為VMS代表の堀田自らが教えるVMSアカデミーを開始。
https://vmstudio.jp/vmacademy/

SDGsへの取り組み

・サステナブルに対する消費者意識の高まりと企業の対応推進に対応する為、販売員を対象にSDGsウェビナーをFrauとの協業で開始し、3回開催合計で2700名が申込み。

その他にも特別講座やトレーニングプログラムを開催。
現在進行中のプログラムについてはこちらを参照ください。
https://www.ida-mode.com/training/


＜ワールド・モード・ホールディングス株式会社について＞
ファッション・ビューティー業界に特化したソリューショングループ。iDA、BRUSH、AIAD、AIAD LAB、フォーアンビション、VISUAL MERCHANDISING STUDIOの6社の国内事業会社および4つの海外拠点を抱え、専門性の高い各社のシナジーによって、お客様の課題に応じた実効性の高いソリューションを提供します。
https://wmh.co.jp/