人材不足が続く障害福祉業界、“第3の賃上げ”として注目｜ラブパラオ株式会社がTwooCa導入

〜メンタルチェックや感謝の可視化で、働きやすい職場づくりを支援〜

株式会社KortValuta

2026年4月23日 10時30分

株式会社Kort Valuta（本社：東京都渋谷区、代表取締役：柴田秀樹、以下「当社」）は、児童発達支援、放課後等デイサービス、共同生活援助などを展開するラブパラオ株式会社（本社：大阪府東大阪市、代表取締役：宮里康和、以下「ラブパラオ」）が、職員のエンゲージメント向上および組織基盤の強化を目的として、次世代型＊1ウォレット「TwooCa（ツウカ）」を導入したことをお知らせします。

■背景

障害福祉業界では、慢性的な人材不足や離職率の高さが課題となっており、現場を支える職員の定着や働きやすい環境づくりが求められています。障害福祉領域においては、日々の支援業務に加え、利用者やご家族への対応など精神的な負担も大きく、職員のコンディション維持や組織内のコミュニケーションが重要な要素となっています。

一方で、賃上げのみでの対応には限界があり、持続可能な形での処遇改善や、職員体験の向上に向けた新たな取り組みが求められています。

物価高が続く中、“第3の賃上げ”＊2という取り組みがメディアを中心に注目を集めています。当社は、TwooCaにおける電子マネーに交換可能なポイントを活用した機能を通じて、職員の“実質的な手取り向上” ＊3を支援するとともに、職員満足度（ES）の向上や離職率の低下等にも寄与できると考えております。

当社の取り組みは、TOKYO MXニュースにおいて、電子マネーを活用した“実質的な手取り向上”の取り組みとして取り上げられました。▶ 掲載内容はこちら

■概要

ラブパラオでは、同社が展開する各事業において、TwooCaを通じて、職員一人ひとりの状態や日々の行動を可視化し、働きやすい職場づくりに向けた取り組みを推進します。

本取り組みは、同社が展開する福祉サービス、飲食店、メンタル＆ボディサポート、教育など複数の事業体に横断的に適用され、職員体験の向上を目指します。

主な取り組みは以下の通りです。

メンタルチェック：音声データをもとにメンタルのコンディションを可視化し、職員の健康管理や日々の状態を簡易的に把握。
感謝の可視化：職員同士が日々の業務の中で感じた感謝や称賛を送り合える環境を整備。「認められている実感」を醸成し、心理的安全性の向上やチームの一体感の強化、職員のエンゲージメント向上につなげます。
社内キャンペーン（ポイ活）：健康管理や感謝の可視化など日々の取り組みに応じてポイントを付与し、日々の取り組みが分かりやすく伝わる形に。付与されたポイントは電子マネーへ交換し日常生活でキャッシュレス決済に利用できるため、職員にとって日常の中で価値が実感されやすく、また“実質的な手取り向上”につながる仕組みとして活用できます。

■本取り組みに関するコメント

ラブパラオ株式会社代表取締役　宮里康和氏：　

ラブパラオでは、職員が安心して働き続けられる環境づくりの重要性を感じてまいりました。支援業務はやりがいがある一方で精神的な負担も大きく、コンディションやモチベーションの維持が重要な課題となっています。

今回のTwooCa導入により、メンタルチェックや感謝の可視化を通じて、これまで見えにくかった部分を“見える形”にできることに期待しています。また、ポイント付与を通じて職員が自身の行動や貢献を実感できる仕組みとして活用し、実質的な手取り向上にもつながるものと考えており、職員の満足度向上にも寄与する取り組みであると捉えています。

■TwooCaとは

TwooCaとは、当社が提供する各種サービスの総称であり、主なサービスは、国際ブランドカードの決済機能付き従業員証・会員証を備えたTwooCaアプリを通じて提供されます。アプリと連動する決済機能付きカードはプリペイド式のため、すべての従業員や会員の方にご利用いただけます（※日本国内居住者に限ります）。また、経費振込や従業員・会員間送金なども行うことができます。

またTwooCaは、従業員や会員を大切にすることが企業や組織の価値向上につながるという考えのもと開発されました。「情けは人の為ならず（人を思いやる行動が、巡り巡って組織や社会の力になる）」という理念を、テクノロジーによって具現化しています。

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