Hmcomm、西日本拠点を大阪に開設~西日本地域で営業拠点を拡大し、コールセンターDX化による競争力強化に貢献~

“音”から価値創造を目指す、国立研究開発法人産業技術総合研究所(本部:茨城県つくば市、理事長:石村 和彦、以下 産総研)発ベンチャーHmcomm株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:三本 幸司、以下 Hmcomm)は、コールセンターDX化に向けた旺盛な企業の需要に対応すべく2022年1月1日付で西日本拠点を開設いたします。
西日本地域のお客様へのさらなるサービス向上と市場拡大、およびコールセンター事業の競争力向上に貢献していきます。

● 西日本拠点の概要
支社名:Hmcomm株式会社 西日本支社
所在地:〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜3-2-25京阪淀屋橋ビル8階 
業務開始日:2022年1月1日(土)

● Hmcommの代表取締役社長 三本幸司のコメント
「創業以来、国内2拠点目となる大阪に活動の場を構えることができ、嬉しく思います。昨今のコロナ禍での生活様式の変化等の影響により、通販事業等のコールセンター需要がますます高まりを見せています。しかしその反面、コールセンターで働く人材不足が懸念され、当社がこれまで提供してきたAIコールセンターの導入事例が増えてきております。西日本エリアでも高まる企業の要望に応える体制構築が急務となってまいりました。今回のHmcomm大阪を設立することにより、当社製品の提供とサービスを拡大し、西日本における企業のコールセンターDX化による利益体質と従業員の生産性向上に寄与してまいります。」


【Hmcomm株式会社について】
●会社名  :Hmcomm株式会社
●URL  :https:// hmcom.co.jp
●設立日  :2012年7月24日
●所在地  :本社 東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル2階/5階
       熊本AIラボ    熊本県熊本市中央区桜町1-25 未来会議室 桜町店 1階
●事業内容 :産総研発のベンチャー企業として、産総研独自の音声処理技術を基盤とした
       要素技術の研究/開発、ソリューション/サービスの提供を行っております。
       音声処理プラットフォーム「The Voice」と異音検知プラットフォーム「FAST-D」を基盤とし、
      「音から価値を創出し、革新的サービスを提供することにより社会に貢献する」を
       理念としています。
●関連取得特許
特許4604178「音声認識装置及び方法ならびにプログラム」
特許4997601「音声データ検索用WEBサイトシステム」
特許5366169「音声認識システム及び音声認識システム用プログラム」

【国立研究開発法人産業技術総合研究所(産総研)について】
日本最大級の公的研究機関として日本の産業や社会に役立つ技術の創出とその実用化や、革新的な技術シーズを事業化するための「橋渡し」機能に注力する研究所。全国10か所の研究拠点で約2,000名の研究者がイノベーションを巡る環境の変化やそれらを踏まえて策定された国家戦略等に基づき、イノベーション・ナショナルシステムの中核的、先駆的な立場で研究開発を行っています。


<報道関係、企業様からのお問合せ先>
Hmcomm株式会社
担当 : 栢割 進一郎
TEL:06-7222-3026 E-mail:info@hmcom.co.jp
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