株式会社スタジアム、5月28日（水）・29日（木)「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2025 in大阪」にオフィシャルスポンサーとして初出展

～AI通話品質管理ツール「Dr.Tel」の新機能「顧客満足度低下検知」「ストレスサイン検知」をご提案します～

株式会社スタジアム（本社:東京都港区、代表取締役 石野 悟史　以下、スタジアム）は、5月28日（水）・29日（木）「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2025 in大阪」に出展することをお知らせします。

※本展示会は 「Dr.Tel」（https://dr-tel.com）がオフィシャルスポンサーを務めています。

リアルイベントでデモをご体験いただけたり、運用や活用方法について気軽にご質問・ご相談ができる貴重な機会です。是非Dr.Telブースへお立ち寄りください。

■「Dr.Tel」出展概要

日時：2025年5月28日(水)～29日(木)10:00～17:00

展示ブース：2E-18（2F右奥）
スタジアム及び「Dr.Tel」ブースでは、コールセンターの運営、改善まで、幅広いご相談を承ります。ブースでしか体験できないデモも準備しておりますので、是非、お気軽にご来場ください。
参加費：無料

来場予約（主催者サイト）

https://www.callcenter-japan.com/osaka/

「Dr.Tel」とは

Dr.Telは、解析結果に基づいてコミュニケーターの強みや課題を可視化し、具体的なフィードバックを通じて改善を支援します。

また、電話営業の通話内容から確認すべきポイントを生成AIで要約することで、営業マネージャーによる適切なフィードバックを簡単に実現できる支援ツールです。

「Dr.Tel」5つの特徴

１.評価項目をカスタマイズできる

２.貴社評価基準をもとに最適化できる

３.非言語領域と言語領域（会話の中身）を解析

４.評価点数に基づいた改善フィードバックを行う

５.音声データがあればツールに依存せず利用できる

「Dr.Tel」展示内容・最新機能のご紹介

これまでのDr.Telに加え、以下の最新機能を実際にご覧いただけます。

・顧客満足度低下の可視化

人の耳では捉えづらい、顧客満足度が低下した通話を可視化。特に注目すべき通話を明確に示すことで、効率的な品質管理を実現します。

・カスハラ対策支援

通話からコミュニケーターのストレスサインを検知。対策フローへの連携を実現します。

Dr.Telブースの見どころ

・最新機能をデモ体験

実際のUI操作画面を通じて、最新機能の「ストレスサイン検知」や「顧客満足度の低下検知」の流れをご体験いただけます。

・導入・活用相談コーナー

貴社の評価項目にあわせてカスタマイズ可能なDr.Tel。導入イメージや運用方法、サポート体制、料金プランについて、ご要望に合わせてご案内いたします。

・ブース内セミナーを実施

1回あたりわずか10分で、「品質管理の自動化」のポイントをぎゅっと凝縮してお届けします。デモ画面を交えながら分かりやすく解説しますので、休憩ついでに是非お気軽にお立ち寄りください。

■ 『コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2025 in大阪』(第18回）開催概要

出展概要

イベント名	コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2025 in 大阪
日程	2025年5月28日（水）・29日（木）10:00～17:00
会場	マイドームおおさか 〒540-0029 大阪府大阪市中央区本町橋2-5 MAP:https://www.callcenter-japan.com/osaka/visit/access/
出展ブース	2E-18（2F右奥）
参加費	無料/事前登録制
参加方法	申し込みフォームから https://crm.callcenter-japan.com/cco/form/visitor_regist.php
主催	株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社
公式サイト	https://www.callcenter-japan.com/osaka/

「Dr.Tel」に関するお問い合わせ

メールまたはHPのフォームより受け付けております。

メール：[e-mail]

HP：https://dr-tel.com/

■ 株式会社スタジアムについて

株式会社スタジアムは、AI事業を展開する株式会社エクサウィザーズのグループ企業として、サービスとテクノロジーを融合させ、企業の営業活動やCS業務を支援するソリューションを提供しています。デジタルセールスソリューション事業部では、SaaS事業者の営業立ち上げから拡販フェーズに至るまで、幅広い支援を行っております。また、プロダクト事業部では主力サービス「Dr.Tel」を中心に、「データを、成果に。」というミッションのもと、AIの利活用と技術開発を進めています。

代表取締役：石野 悟史

本社所在地：東京都港区赤坂3-4-3　赤坂マカベビル6F

設立：2012年8月

コーポレートサイト：https://stadium.co.jp/

プロダクトサイト：https://dr-tel.com/