「第20回まくらぼロールプレイングコンテスト」開催
接客日本一を目指して
接客の販売スキル向上の手法として注目を浴びているロールプレイング。オーダーまくらの店「まくらぼ」では、お客様の気持ちに寄り添った接客ができるよう、社員が日々ロープレを行うことが日課となっています。11月20日(火)には社内トップを目指す「第20回ロールプレイング大会」が盛大に開催されました。
■まくらぼロープレ部
まくらぼでは、2015年より社内部活として「ロープレ部」を結成。活動を開始した2015年度の売上5億1000万から2018年度売上14憶9000万まで、292%の成長を遂げているという。大会優勝を目指すロープレ部のメンバーが中心となることで、接客の質と共に「ロープレ部」のモチベーションが売り上げを向上させている!と代表の齊藤は分析する。
■2018年まくらぼロープレ部の活躍
第8回イオン同友店ロールプレイングコンテスト
イオンタウン守谷館内決勝大会 優秀賞
イオン茅ヶ崎中央館内決勝大会 優秀賞2名
イオンタウンユーカリが丘館内決勝大会 優秀賞
イオンモール与野館内決勝大会 優秀賞
イオン秦野館内決勝大会 優秀賞
イオンタウン富士南館内決勝大会 優秀賞
関東・東海地区大会 敢闘賞
関東・東海地区大会 優秀賞
全国大会 5位入賞
第24回SC接客ロールプレイングコンテスト
モラージュ柏館内決勝大会 優勝
新横浜プリンスペペ館内決勝大会 優勝
関東甲信越支部大会 優勝
全国大会(2019年1月25日開催) 出場
■会社概要
会社名:株式会社大和屋ふとん
所在地:〒194-0013東京都町田市原町田4-18-8武川ビル3F
代表者:齊藤淨一
設立:2011年7月1日
2018年度ベストベンチャー100選出企業
■お問い合わせ先
株式会社大和屋ふとん
広報室 担当:角田 TEL:042-732-6667
まくらぼ公式HP http://www.makulab.jp/
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