電話対応をゼロにする「DXでんわ」が東京ビッグサイトで開催される「デジタル化・DX推進展」へ出展

デジタル化を推進したい自治体と、社内DXによる業務効率化、テレワーク×オフィスワークのハイブリッドワークを実現したい企業に向けて

電話対応をゼロにする「DXでんわ」や、カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）が、株式会社イノベントが主催する「デジタル化・DX推進展」に出展することをお知らせいたします。

• 「デジタル化・DX推進展」について

本イベントでは、企業・団体が、デジタル化・DXを推進するソリューションやサービスを紹介する展示、最新事例やノウハウを学ぶことができるセミナー、著名な経営者や専門家による講演、参加者同士が交流できる場などを設けております。

近年、デジタル化やDXの重要性がますます高まっております。しかし、具体的な取り組み方や導入方法に悩む自治体や企業も多くいらっしゃり、「デジタル化・DX推進展」は、そのような課題を抱える自治体や企業が、最新の動向を把握し、自らの組織の課題解決に役立つヒントを得ることができる場となっております。

当社は本イベントを通して、電話自動応答サービス「DXでんわ」を活用した、電話DXの取り組みを提案してまいります。

DXでんわのブースでは、実際のプロダクトデモを実施。それぞれの事業者様のニーズやシーンに合わせた、実際にDXでんわを活用した場合の設定イメージから、問い合わせ中の電話体験まで、幅広く実感していただけます。

• イベント概要

・開催日時　 ：2024年5月30日（木）〜 31日（金）10:00～17:00

・会場　　　 ：東京ビッグサイト 西1ホール

・ブース番号 ：D5-78

・主催　　　 ：株式会社イノベント

・入場料 　　：下記ウェブサイトから事前登録が必要です。

                     （URL：https://innovent02.eventos.tokyo/web/portal/730/event/8724/users/register）

・URL　　　 ：https://odex-telex.jp/lp/

• DXでんわについて

『DXでんわ』は企業の電話業務をDX化し、人が対応することに比べ圧倒的な効率化と省力化が期待できるサービスです。
電話業務を『DXでんわ』が一次受付し、用件ごとの分岐や吹き込み内容のテキスト化と関係者への通知、電話転送、SMS送信など、電話応対の業務効率化に貢献いたします。自由に分岐のフローを設定変更ができるため、状況に応じて最適な音声案内フローの作成可能です。英語、中国語、フランス語など多言語にも対応可能なサービスとなり、不動産・ホテル・クリニック・IT業界など、幅広い業界で利用されています。

▼DXでんわで電話対応をもっと自由に柔軟に『DXでんわ』

https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediavoice/dx-tel/

▼ 導入事例はこちら
https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediavoice/dx-tel/case/

• メディアリンク株式会社について

会社名　：メディアリンク株式会社（https://www.medialink-ml.co.jp/）
所在地   ：〒108-0014 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
代表者   ：代表取締役 松本 淳志
設立      ：2009年7月
事業内容：コールセンターシステムやチャットサポートツールなど、「ビジネスコミュニケーション」に特化したシステム開発、及びコンサルティング