「HAKUHODO CX WEEK 2024」にSprocketが登壇

博報堂による生活者発想の最新CX事例を4つの領域で解説。SprocketはDAY3で顧客心理とオンライン体験について紹介

CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket（本社：東京都品川区、代表取締役：深田 浩嗣）は、2024年3月12日から15日の4日間開催されるHAKUHODO CX FORCE / 博報堂BIZ GARAGE主催のイベント「HAKUHODO CX WEEK 2024」に登壇いたします。

「HAKUHODO CX WEEK 2024」は、バリューチェーン領域を生活者発想から考えることで実現した最新のCX事例について、4つの領域に分けて紹介する4日間のイベントです。

Sprocketは「顧客心理を解明し、理想的なオンライン体験を提供」と題して、3月14日のDAY3にセールス本部 本部長の谷口 泰庸がCX改善の考え方や事例についてご紹介します。

▼お申し込みはこちらから（※2024年3月7日 15時まで）

https://www.hakuhodo.co.jp/cxf/cxweek2024/

プログラム

• DAY1：商品・サービス開発起点のトータル生活者エクスペリエンス

• DAY2：社会価値起点のトータル生活者エクスペリエンス

• DAY3：コミュニケーション起点のトータル生活者エクスペリエンス

• DAY4：カスタマーリレーション起点のトータル生活者エクスペリエンス

※プログラム内容は変更となる場合がございます。

イベント概要

「HAKUHODO CX WEEK 2024」のイベント詳細は以下のとおりです。すべてのセッションをオンラインにて無料でご視聴いただけます。

イベント名	HAKUHODO CX WEEK 2024
日時	DAY1：2024年3月12日（火）10:00～ DAY2：2024年3月13日（水）10:00～ DAY3：2024年3月14日（木）10:00～ DAY4：2024年3月15日（金）10:00～
配信方法	オンライン配信
参加費	無料（事前登録）
詳細・お申し込み	https://www.hakuhodo.co.jp/cxf/cxweek2024/

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株式会社Sprocket

株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。

名　称：株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.）
設　立：2014年4月
所在地：〒141-0031　東京都品川区西五反田7-24-4　K.U.ビル6階
事業内容：CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者：深田 浩嗣（ふかだ こうじ）

■ CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。

https://www.sprocket.bz/