商業施設のオンラインリーシング支援SaaS「SHOPCOUNTER Enterprise」、イオン九州へ導入開始

〜催事と常設店舗に関するリーシング業務をDX活用で大幅に効率化〜

株式会社カウンターワークス

2024年6月20日 14時00分

株式会社COUNTERWORKS（本社：東京都港区、代表取締役CEO：三瓶直樹、以下「カウンターワークス」）が提供する商業施設向けオンラインリーシング（※）支援SaaS「SHOPCOUNTER Enterprise」が、九州エリアにて総合スーパー事業を展開するイオン九州株式会社（本社：福岡県福岡市、代表取締役社長：中川伊正）に導入されたことをお知らせします。

※リーシング：商業施設によるテナントの誘致・募集業務

イオン九州は、グループの中核であるGMS（総合スーパー）事業のイオンや、マックスバリュなどのスーパーマーケット事業をはじめ、ディスカウントストアやホームセンターといった多岐にわたる業態を九州7県と山口県で340店舗展開し、地域に根差した経営を目指しています。

コロナ禍以降、催事・ポップアップストアの出店ニーズが増加していく中、イオン九州においては、出店候補者とのスケジュール調整から契約・請求などの情報管理面で属人的かつアナログな運用になっていたことから、業務負荷が高まっていました。一方、常設店舗については、全国チェーンのナショナルブランドとは異なる特色を持った地域のテナント誘致にも課題を抱えていました。

このような背景に加え、イオン九州の新中期経営計画(2024－2026年度)においても「デジタルトランスフォーメーション（DX）推進」を掲げる中、当社が提供する「SHOPCOUNTER Enterprise」をご導入いただく事になりました。イオン九州専用のテナント募集サイトの構築と、リーシングに関するマーケティングノウハウを持った専門チームのコンサルティングによって、これまで接点のなかった出店意欲の高い魅力的な地域テナントの誘致を推進します。

また、オンラインリーシングに特化した各種機能の活用を通じ、リーシングのお問い合わせ数の増加に伴う、テナント管理、商談管理、契約管理、請求・入金管理などあらゆる業務の効率化に貢献いたします。まずは総合スーパーのイオン一部店舗を対象に常設店舗の募集から開始し、順次、イオン以外の業態への拡大と同時に催事・ポップアップストアのリーシングも開始していく予定です。

■導入企業様のコメント

イオン九州株式会社執行役員ディベロッパー事業本部副本部長兼リーシング部長樋口尚大氏

弊社では魅力ある店舗づくりの一環として、お客さまのニーズに応えた専門店さまや、話題の専門店さまの誘致を積極的に進めております。その中で、様々なトレンドの変化、競合他社との競争激化に対応すべく、今までの属人的な営業管理や非効率な業務フローの改善を模索しておりました。このたび、カウンターワークスさまの「SHOPCOUTER Enterprise」を導入することにより山積した課題を解決すべく、今後もスピードをもって取り組んでいきたいと考えております。

▼「イオン九州テナント募集サイト」の画面イメージ