物件提案が簡単に！売買版顧客管理機能（CRM）がLINE連携可能に

よりお客様に寄り添い、かつどんな対応の結果成功したかのノウハウを横展開しやすいシステムが誕生！

不動産テックに特化した業界垂直統合SaaS「いえらぶCLOUD」を提供する株式会社いえらぶGROUPは2021年4月14日、不動産売買業務に特化した売買版顧客管理機能（CRM）にて、物件情報をLINEで送付する「LINE連携」機能をリリースしました。
登録された顧客情報を基に、顧客のニーズに添った物件を自動配信することも可能です。
※株式会社いえらぶGROUP・・・本社：東京都新宿区、代表取締役：岩名泰介　以下「いえらぶGROUP」

■背景

購入・売却などの不動産売買の取引では、見込み顧客の検討期間が長期化する場合が多く、追客が不十分なまま案件が流れてしまうことも珍しくありません。そこでメールに加えて、LINEで顧客にアプローチするなど、追客手法を増やす不動産会社も増えてきています。

そういった業界の動向を踏まえ、今回いえらぶGROUPでは売買不動産会社向けのLINE連携機能のリリースに至りました。


■機能概要

売買版顧客管理機能（CRM）をLINEと連携することで、いえらぶCLOUDに登録された顧客情報と物件情報を用いて、LINEでの物件提案を簡単に行えます。
自動で選定した物件の定期配信も設定でき、追客業務コストの削減が可能です。

また、各顧客と営業スタッフのLINEでのやりとりをいえらぶCLOUD上で一元管理できるため、業務の属人化を防ぎ、ノウハウの社内共有や業務引継ぎにも活用できます。

■導入企業での効果

先行でリリースしている賃貸版のLINE連携を導入している不動産会社では、
【1日あたり30人の追客×物件選定・送付にかかる時間5分＝150分/日】
の業務時間削減に成功しています。


■売買版顧客管理機能（CRM）とは

売買取引では、「今の家を売って、新しい家を建てたい」など1顧客が複数のニーズを持っている場合があります。いえらぶCLOUDの売買版顧客管理機能（CRM）は、購入・売却など複数の案件を総合的に管理できる点が特徴です。
案件に応じたメールひな型や追客ステータスが用意されており、効率的な追客を可能にします。
また、成約した顧客情報を物件情報と利用して、重要事項説明書・契約書が簡単に作成できたり、ポータルサイトの費用対効果分析ができたり、情報を一元管理しているからこそ業務効率化・売上最大化が見込めます。

その他の機能例
・ポータルサイト反響の自動取込み、自動返信
・ワンクリックでの販売図面送付
・メルマガ、ステップアップメールによる自動配信
・顧客がメール開封した際のリアルタイム通知
・売上登録データに基づいた売上管理

機能詳細はこちら
https://ielove-cloud.jp/system/functions/crm/


■株式会社いえらぶGROUPについて

いえらぶGROUPは「ITを使って不動産会社様の業務を効率化する」「誰もが快適に住まいを探せる環境をつくる」という使命のもと、2008年に設立した不動産×ITサービスの運営会社です。不動産会社様の日常業務を支援するクラウドサービス「いえらぶCLOUD」は全国12,000社以上で利用されています。また、近年深刻化する「空き家問題」に取り組むメディアの運営や、「おとり広告」を未然に防ぐ独自機能の開発などを通して、住まい探しをサポートしています。

いえらぶGROUPは今後も不動産業界のIT化を促進し、よりよい“住”環境の実現に向けて努めてまいります。

会社名：株式会社いえらぶGROUP
所在地：東京都新宿区西新宿2-6-1　新宿住友ビル24F
代表者：岩名　泰介
設立：2008年1月
資本金：3825万円
URL：https://www.ielove-group.jp/