従業員を「ファン」にする、バンダイナムコアミューズメントの挑戦とは？【セミナー5/16(木)開催】

eNPS℠調査結果から見えた、若手従業員の課題と解決策

【セミナー5/16(木)開催】従業員を「ファン」にする、バンダイナムコアミューズメントの挑戦とは？

株式会社エモーションテック（東京都港区：代表取締役 今西良光、以下エモーションテック）は、株式会社バンダイナムコアミューズメント 施設運営ディビジョンより甲斐 啓介氏をお招きし、2024年5月16日（木） 14:00より、従業員エンゲージメント向上セミナーを実施いたします。

株式会社バンダイナムコアミューズメント 施設運営ディビジョンの取り組み

全国に約230店舗ある『ナムコ』などのアミューズメント施設の運営やアミューズメント機器開発などをしているバンダイナムコアミューズメント。

アミューズメント施設で働く従業員の働きがい向上を目指す施設運営ディビジョンでは、2022年より従業員エンゲージメントを計測する指標としてeNPS℠(Employee Net Promoter Scoreの略称。職場推奨度)を活用し、職場環境の改善を実施しています。

以下、エモーションテック導入事例より抜粋

（導入事例：https://emotion-tech.co.jp/case/2024/bandainamco-am/）

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甲斐氏：調査結果から明確になったことはキャリアを明確に描けるということが、働きがい向上に寄与していくということでした。逆に特に若い世代の方がキャリアビジョンを描きにくいという課題感があるということがわかったため、具体的な改善施策を検討しました。

年齢の近い先輩にキャリアについて相談できる交流会や、キャリアだけでなくライフプランも含めてどのようにバランスをとっていくのかを考えるきっかけとなるボードゲームなどを活用した研修などを実施しました。

ボードゲームを活用した研修の様子

今回の調査結果からもあった通り、エンゲージメントが比較的低い傾向にある若手（25〜34歳）を対象にした任意参加の研修で、仕事、健康、家族、余暇などについての総合的な価値観を探るというものです。このような施策を通して、eNPSやキャリア形成に関するスコアは前年度よりも上昇したため一定の成果を感じています。

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2024年5月16日（木） 14:00より、甲斐氏登壇webセミナーを開催

セミナー申し込みはこちらから

https://emotion-tech.co.jp/seminar/2024/enps0516/

従業員エンゲージメント調査や意識調査を実施する企業が増える中、

「eNPS調査の結果を、どのように改善施策に繋げればよいのか」

「エンゲージメントが向上している企業では、どのような施策を実行しているのか」

といったお悩みが良く聞かれるようになってきました。

また組織におけるコミュニケーションの取り方が大きく変化していく中で、

「若手のエンゲージメント向上」が組織の重要課題となるケースも多く見られます。

本セミナーでは、株式会社バンダイナムコアミューズメント 施設運営ディビジョンより甲斐 啓介様をお招きし、エンゲージメント調査や組織開発の施策についてお話しいただきます。

開催概要

※内容は予告なく変更になる場合がございますのでご了承くださいませ。

イベントタイトル	従業員を「ファン」にする、バンダイナムコアミューズメントの挑戦 〜eNPS調査結果から見えた、若手従業員の課題と解決策〜
開催日時	2024年5月16日（木） 14:00 - 15:00
視聴方法	お申込み完了後、別途「視聴用URL」をメールでお送りいたします。 ※本プログラムは専用のWebシステム「Zoom」を利用して実施いたします。セミナー会場にご来場いただく必要はありません。 ※インターネット環境があれば、どこからでもご参加いただけます。
プログラム	①オープニング ②第一部：バンダイナムコアミューズメントの取り組み ・施設運営ディビジョン もっとファン課における取り組み ③第二部：エンゲージメント調査と組織課題の解決に向けて ・エンゲージメント調査から判明した課題 ・組織課題の解決に向けて実行した施策 ・今後の取り組み方針 ④質疑応答 ⑤クロージング
講師紹介	株式会社バンダイナムコアミューズメント 施設運営ディビジョン オペレーションサポート部 もっとファン課 甲斐 啓介 1996年株式会社ナムコ入社。アミューズメント施設の店長、エリアマネージャー職を経て現在は所属する施設運営ディビジョンの重点戦略である「顧客のファン化」「従業員のファン化」の実現に向け、人材育成や従業員のマインド醸成に繋がる施策の研究・開発に従事。 株式会社エモーションテック シニアXMコンサルタント 澤井 伸介 日本アイ・ビー・エム株式会社などでソリューションセールスに従事。健康経営分野に特化した従業員サーベイベンチャーの執行役員を経て、エモーションテックに参画。現職ではシニアXMコンサルタントとして企業のCXMとEXMの推進を支援。
注意事項	・申し込みは法人のお客様のみとさせていただきます。 ・同業他社のお申し込みはお断りしております。同業とみなされる場合には、お申し込みを受け付けた後にお断りさせていただくことがございますのでご了承ください。 【ご協力のお願い】 ・申込後のキャンセルについては、前日までにご連絡ください。 ・安定したWi-Fi環境下で受講ください。 ・何らかの理由で通信が中断してしまう可能性がございますが、ご了承ください。 【個人情報保護方針について】 今回ご提供いただく個人情報は、株式会社エモーションテックが取り扱い、個人情報保護方針に基づき厳重に管理いたします。 個人情報保護方針については、お申込みフォームよりご確認いただけます。

株式会社エモーションテックについて

EX（従業員体験）・エンゲージメントの向上をサポートする「EmotionTech EX」、CX（顧客体験）の向上をサポートする「EmotionTech CX」、投資家体験（IX）の向上をサポートする「EmotionTech IX」を提供。感情に関するフィードバックデータの正確な計測及び、特許を取得している独自の解析技術により、組織課題の可視化と改善実行を支援します。

注：ネット・プロモーター、ネット・プロモーター・システム、ネット・プロモーター・スコア及び、NPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、NICE Systems, Inc.の登録商標又はサービスマークです。 eNPSはベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、NICE Systems, Inc.の役務商標です。