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『カスタマーサポートにおける意識調査』レポートを発行

2025年4月17日 11時02分 アルティウスリンク 　　 　　

NPSベンチマーク調査 業界横断分析シリーズ【第5弾】　顧客の声の反映状況に関する分析レポート

2025年4月16日 11時00分 NTTコム オンライン 　　 　　

客観的なデータ検証に基づく、経営企画・CX推進・マーケ部門向け意思決定支援ツール　インテージ、顧客体験と売上の因果関係を可視化する「i-KPIマップ™」を開発

2025年4月10日 14時00分 株式会社インテージ 　　 　　

総合型旅行会社を対象としたNPS®ベンチマーク調査2024の結果を発表。NPSおすすめランキング1位はジャルパック

2025年3月26日 11時00分 NTTコム オンライン 　　 　　

都市ガスを対象にしたNPS®ベンチマーク調査2024の結果を発表。NPSおすすめランキング1位は東京ガス

2025年3月5日 11時00分 NTTコム オンライン 　　 　　

白物家電を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2024の結果を発表。NPSおすすめランキング1位はパナソニック

2025年2月5日 11時00分 NTTコム オンライン 　　 　　

ネット証券を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2024の結果を発表。NPSおすすめランキング1位は4年連続でSBI証券

2025年1月22日 11時00分 NTTコム オンライン 　　 　　

セキュリティソフトを対象としたNPS®ベンチマーク調査2024の結果を発表。NPSおすすめランキング1位は8年連続でESET

2024年12月18日 11時00分 NTTコム オンライン 　　 　　

自動車業界を対象としたNPS®ベンチマーク調査2024の結果を発表。NPSおすすめランキング1位はLEXUS

2024年12月4日 11時00分 NTTコム オンライン 　　 　　

自動車の所有と利用に関する調査

2024年11月13日 11時00分 NTTコム オンライン