Braze「FORGE Japan 2022」へソリューションパートナーとして参加～最先端のカスタマーエンゲージメントを体験してみよう

　福利厚生アウトソーシングサービスのトップカンパニーである株式会社リロクラブ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：岡本　盛 https://www.reloclub.jp/cs-solution/）は、統合型カスタマーエンゲージメントプラットフォームを提供するBraze株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：菊地 真之 https://www.braze.co.jp/）が、2022年7月12日に開催するグローバルイベント「FORGE Japan 2022」に、ソリューションパートナーとして参加いたします。今、注目の「カスタマーエンゲージメントの最先端」、マーケティングの新たな発想を学ぶ機会となりますので、是非、マーケター、エンジニアの方はご参加ください。

■Braze「FORGE Japan 2022」を日本初開催！
　Brazeが7月12日に日本で初開催するグローバルイベント「FORGE Japan 2022」の概要は、下記の通りとなります。「FORGE Japan 2022」では、カスタマーエンゲージメントの最先端をテーマに、マーケター、エンジニアがデータを活用しながら、顧客体験を高め、LTV向上を実現する顧客中心の思考、戦略、方法を参加費無料で学ぶことができます。
 
＜開催概要＞

・開催日時: 2022年7月12日(火曜日)
 　10:00-18:30 (予定) (受付: 9:30 予定）
・開催場所: 東京ポートシティ竹芝 ポートホール
・住所: 〒105-7501 東京都港区海岸１丁目７−１
　東京ポートシティ竹芝 オフィスタワー1階
・アクセス：https://www.portcity-hall.tokyo/access/
　浜松町駅（JR・東京モノレール）徒歩約4分
　竹芝駅（ゆりかもめ）西口 徒歩約2分
　大門駅（都営地下鉄）B1・B2出口 徒歩約5分
・参加費: 参加無料

▼申込方法<事前登録制>　

https://events.braze.com/forge-japan-2022?utm_source=relo-club&utm_medium=partner-social&utm_campaign=fy23-q2-japan-forge_japan　





■Brazeとリロクラブの強みを生かし、法人顧客のユーザー満足度向上に寄与

　リロクラブは2021年にBrazeと法人顧客のマーケティングを支援するパートナーシップを締結し、両社の強みを活かしたパートナーシップにより、法人顧客がセグメント（年齢、居住地、行動履歴、購買履歴、契約内容等）したユーザーへ、リロクラブのクーポンやキャンペーン情報がタイムリーにお届けできるようになりました。
　これにより、リロクラブ優待プラットフォームを導入いただいている法人顧客は、新規会員の獲得や既存会員の囲い込み、自社で運営している公式アプリ等の活性化、顧客のLTV（顧客生涯価値）の最大化を目指していくことができます。そして、今までにないCX（顧客体験）の提案は、ユーザーの満足度、エンゲージメントの向上が図れるコンテンツとして活用していただけます。


■リロクラブ・CRM事業について
　リロクラブは、1993年に「福利厚生倶楽部」のサービスを開始して以来、“中小企業にも大企業並みの福利厚生を！”をモットーに世界中の働く人々のくらしを福利厚生サービスで豊かにしてまいりました。企業の規模にかかわらず、コスト・パフォーマンスの高いさまざまなサービスを全国地域格差なく14,800社、会員数638万人※1 へ提供し、高い従業員満足度を得ている福利厚生サービスのトップブランドです。
　リロクラブのCRM事業は「クラブオフ（Club Off Alliance）」をはじめ、「福利厚生倶楽部」でのノウハウを活かした様々なサービスを展開しております。それぞれの企業が優良顧客を獲得するためのCRMサービスとして高い評価を受けており、付加価値の高いサービス提供とカスタマーエクスペリエンス(CX)の創出は、多くの企業の顧客満足度（CS）アップに繋がっております。

　リロクラブは全国のグルメやレジャー、ライフスタイルなどのクーポン情報を保有し、全国規模で優待サービスの展開しております。また、長年の実績から培ったアンケートフォームやキャンペーンプラットフォームの設計・提案は、顧客価値の提供へと繋がる企業独自のキャンペーン展開を可能とし、飛躍的な価値を生み出す顧客情報の収集・活用がおこなえます。得られたデータからは、それぞれの企業が有する顧客の世代や環境に合わせた柔軟な、エンゲージメント向上の施策を提案いたしております。
　そして、注目のDX戦略の促進や、新規サービスの開発、顧客集客・定着が見込めるプロモーション展開をコンサルティングし、企業価値の向上と顧客満足度の高いサポートを行っております。
リロクラブは、企業それぞれのDX戦略を顧客ニーズに合わせた取り組み方で、これからもCRM向上のお手伝いをしてまいります。

◆リロクラブ CRM事業のご案内はコチラ ▶▶▶ https://www.reloclub.jp/cs-solution/



【企業概要】
■Braze株式会社
□所 在 地 ：
〒107-6218 東京都港区赤坂9−7−1 ミッドタウンタワー18階
＜本社：Braze, Inc.（Nasdaq : BRZE 所在地：ニューヨーク）＞

日本語：https://www.braze.co.jp/
英 語：https://www.braze.com/
□設     立 ： 2020年7月
□事 業 内 容    ：
日本における統合型カスタマーエンゲージメントプラットフォーム「Braze」の提供
□代 表 者 ：代表取締役社長 菊地 真之

Brazeは、Fortuneの「2021 Best Workplaces in NY」、Fortuneの「2021 Best Workplace for Millennials」に選ばれたほか、英国と米国で「Great Place to Work」に認定されています。詳細はhttps://www.braze.co.jp/をご覧ください。


■株式会社リロクラブ
□所 在 地 ：＜本 社＞
 〒160-0022 東京都新宿区新宿四丁目2番18号
TEL：[phone] FAX：[phone]
https://www.reloclub.jp/cs-solution/□設     立 ： 2001年8月（事業開始：1993年）
□資 本 金 ： 150百万円（株式会社リログループ100％出資）

□事 業 内 容 ：
・福利厚生代行サービス事業
・会員向け各種優待･特典代行サービス事業
・シニア向け生活支援サービス事業
□代 表 者 ： 代表取締役社長 岡本 盛

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▼リロクラブ会社概要【動画】 04'07"
https://www.reloclub.jp/movie/profile/

▼RELO 総務人事タイムズ
https://www.reloclub.jp/relotimes/
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▼ニュースリリース【PDF/閲覧のみ】
https://relo.box.com/s/fizn608sehrp6sblrdtboj7gd77snknp
※DLは下方のプレスリリースファイル【PDF】より可能です



≪本件に関するお問い合わせ≫
■ニュースリリースに関するお問い合わせ
株式会社リロクラブ
広報担当：ツシマ
Email：[e-mail]
広報TEL：03-3225-1730

■サービス内容に関するお問い合わせ
株式会社リロクラブ
営業推進ユニット
担当：池田、神宮
代表TEL：03-3226-0244

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◆◆リロクラブはリログループ(東証プライム上場【8876】/https://www.relo.jp/）の一員です◆◆

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※1 2021年6月1日現在
※2 「健康経営🄬」は、NPO法人健康経営研究会の登録商標です