対話型音声AI SaaSのIVRy（アイブリー）、累計アカウント数20,000件を突破

AI電話予約サービスや固定電話の受発信など新機能を拡充。日本全国・中小企業から大企業まで88業種とホリゾンタルに導入

株式会社IVRy（本社：東京都港区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、当社が提供する対話型音声AI SaaS「IVRy（アイブリー）」の累計アカウント数が、2024年10月7日（月）時点で20,000件を突破したことをお知らせいたします。

「IVRy」は月額2,980円（※1）から利用できる対話型音声AI SaaSです。

電話応答の分岐を自由に設定でき、AIによる自動応答・予約代行や、録音、文字起こし・AI要約、SMS送信、顧客管理（CRM）、LINEやチャットツールへの着電通知など、豊富な機能を取り揃えています。

※1 基本料金2,980円（税抜）。別途、電話番号維持費500円（税抜）〜が必要です。

機能はアップデートを重ねており、2024年9月には、企業等が取得した固定電話番号での受発信ができるようになりました。これにより、アプリやWebの利用で外出先でも固定電話番号での受発信が可能です。

2024年10月には、リクルートの予約管理・台帳アプリ「レストランボード」との連携を発表し、電話予約・変更・キャンセルをAIが24時間対応する「AI電話予約サービス」の提供を開始しました。

すべての都道府県で、中小企業から大企業まで（アカウントの7割は中小企業）、日本標準産業分類（2023年7月告示）の中分類99業界中の88業界と、企業等の規模や業種を問わずホリゾンタルに導入されています。

IVRyの価値は電話業務の効率化だけではなく、電話業務効率化を通じて取得した通話データの蓄積・分析にもあります。

「電話」というデバイスは多くの企業等に利用されていますが、これまで通話データは電話機本体や子機にしか保存されておらず、クラウドでの保存や分析は行われていませんでした。

当社はこれらの通話データをクラウド上に集約し、AIによる高度な分析をすることで、この貴重なデータとAIを掛け合わせ、多岐にわたるビジネス課題の解決に貢献します。

当社は、技術を通じて日本の人手不足問題の解決に貢献し、集中したい仕事に誰もが取り組める、当社のビジョンでもある「Work is Fun」な環境を提供してまいります。

株式会社IVRy 代表取締役/CEO　奥西 亮賀のコメント

この度、IVRyの累計アカウント数が20,000件を突破したことを大変嬉しく思います。

IVRyは、日本全国の中小企業様から大企業様まで、様々な業界でご活用いただいており、電話業務の効率化・企業の生産性向上に貢献してまいりました。

日本には500万を超える事業所が存在すると言われていますが、その多くが人手不足に悩まされています。IVRyは、AIによる電話応答やデータ分析を通じて、企業の皆様の業務効率化や人材不足解消を支援し、より多くの企業様の課題解決に貢献していきたいと考えております。

今後も、お客様の声を真摯に受け止め、AI等の最新技術を活用した機能改善やサービス拡充に努め、より一層、お客様のビジネス成長に貢献できるよう邁進してまいります。

■対話型音声AI SaaS「IVRy（アイブリー）」：https://ivry.jp/

月額2,980円（※）から誰でも利用できる対話型音声AI SaaSです。

電話応答の分岐を自由に設定でき、AIによる自動応答・予約代行や、録音、文字起こし・AI要約、SMS送信、顧客管理（CRM）、LINEやチャットツールへの着電通知など、豊富な機能をご利用いただけます。また、企業等が取得した「03」等から始まる固定電話番号での受発信も可能です。

導入企業は、大企業から中小企業まで、規模や業種を問わず、ホリゾンタルに導入されており、2024年10月7日時点で47都道府県・88業界以上・累計20,000件以上のアカウントを発行し、累計2,500万着電を超えています。

現在は「電話」を起点としたプロダクトを展開していますが、将来的にはAI技術の活用領域を拡大し、多角的にソリューションを提供することで、人材不足やカスハラ（カスタマーハラスメント）等の問題の解決に寄与し、日本の生産性向上、業務効率化を推進してまいります。

AI電話代行サービスイメージ動画：https://www.youtube.com/watch?v=trmzMcr4TXk

IVRy導入事例：https://ivry.jp/case

電話番号検索サイト：https://ivry.jp/telsearch/

 

■採用情報

IVRyでは、成長し続けるプロダクトを共につくる、すべてのポジションを募集中です。

Culture Deck：https://speakerdeck.com/ivry/ivry-culture-deck

採用ページ：https://ivry-jp.notion.site/IVRy-e1d47e4a79ba4f9d8a891fc938e02271 

エンジニア採用ページ：https://www.notion.so/ivry-jp/IVRy-b30395752c7c4a448f1520576dc55778

■株式会社IVRy 会社概要

写真・左上から：エントランス、社内のボルダリングウォール、集合写真、社内ステージ

企業名：株式会社IVRy（アイブリー）

代表者：代表取締役/CEO　奥西 亮賀

設立年月：2019年3月

所在地：〒108-0073　東京都港区三田三丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー29F

電話番号：050-3204-4610

企業サイト：https://ivry.jp/company/