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電話AIエージェント「DXでんわ」が、新機能「辞書管理機能」をリリース。辞書データの登録が可能となり、固有名詞や社内用語のAI音声認識精度が向上。

2025年12月24日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

電話代行サービス株式会社が「電話番号貸出」の市外局番を拡充｜千葉「0476」、愛知「0566」の市外局番を新たに提供開始

2025年12月23日 12時40分 電話代行サービス株式会社 　　 　　

電話AIエージェント「DXでんわ」、ITトレンド年間ランキング2025 IVR部門で1位を獲得

2025年12月22日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

電話AIエージェント「DXでんわ」が、新機能「SMS手動送信」をリリース。任意のタイミングで顧客へのショートメッセージ送信が可能に。

2025年11月12日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

沖縄のリゾートホテル「オリオンホテル モトブ リゾート＆スパ」、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。月3,000件超の電話のうち約800件を完全自動化。

2025年11月7日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

電話AIエージェント「DXでんわ」、IP-PBX「MediaOffice」との機能連携を実現

2025年10月30日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

4年以上勤務46％・人間関係満足75％ ― 電話代行オペレーター定着実態

2025年10月28日 09時47分 電話代行サービス株式会社 　　 　　

【調査結果】コールセンターのクレーム対応実態調査　電話代行オペレーターに聞いた「カスハラ最前線」

2025年10月6日 15時57分 電話代行サービス株式会社 　　 　　

アルピコ交通が対話型音声AI SaaS「アイブリー」を導入。AIによるデータ解析で、折り返し対応や人員配置を最適化

2025年9月30日 11時01分 IVRy 　　 　　

電話対応をゼロにする「DXでんわ」、料金プラン改定のお知らせ

2025年9月29日 10時00分 メディアリンク株式会社