JALが語る、ベンダー選定に効果的なPoC評価のポイントとは？「マーケティングアジェンダ2024」にSprocketが登壇

最適なベンダーを見きわめるRFPとPoC評価のポイント

CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket（本社：東京都品川区、代表取締役：深田 浩嗣）は、2024年6月19日から22日の4日間、沖縄で開催される株式会社ナノベーション主催のイベント「マーケティングアジェンダ2024」に日本航空株式会社の山名敏雄氏とともに登壇いたします。

講演内容

日本航空株式会社（JAL）では「最高水準のデジタル顧客体験価値を提供できるエアラインへ」というゴールに向けて、お客様の利用実態に合わせたデジタルチャネルのスピーディーな改善を進めています。

最適な製品・ベンダー選定を行うため、同社はサービス導入前にPoC（概念実証）を通じ、製品の実用性や適合性、運用支援体制など各社のパフォーマンスを測りました。本セッションでは、JALが実施したPoCの狙いや詳細について解説します。

新しいサービスを導入する際、最適なベンダーを見きわめるヒントを得たい方におすすめです。

• Sprocketのセッション：DAY2 6月20日（木）

お申し込みはこちらから

https://marketingagenda.jp/okinawa/

イベント概要

イベント名	マーケティングアジェンダ2024
日時	2024年6月19日（水）～6月22日（土）＜3泊4日＞
会場	グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（沖縄県中頭郡）
ブランド参加費	無料（事前審査あり）
主催	株式会社ナノベーション
特別協力	アジェンダノート（Agenda note）
イベントURL	https://marketingagenda.jp/okinawa/

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株式会社Sprocket

株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。

名　称：株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.）
設　立：2014年4月
所在地：〒141-0031　東京都品川区西五反田7-24-4　K.U.ビル6階
事業内容：CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者：深田 浩嗣（ふかだ こうじ）

■ CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。

https://www.sprocket.bz/