コロナ前後で住宅購入の検討期間が短縮。モデルハウスの見学動機と住宅メーカー選びの変化とは？中小工務店向け注文住宅購入者アンケートレポート

無料ダウンロード／コロナ前後でみる！住宅購入の調査レポート～工務店が強化するべきデジタル接点【2022年最新版】～

ブランディングテクノロジー株式会社（代表取締役社長：木村 裕紀、本社：東京都渋谷区、証券コード：7067）は、中小・地方企業様のブランド構築やデジタルマーケティングをメインとした集客支援を行っております。自分の居住用に注文住宅（セミオーダー含む）を購入をしたことのある方へアンケートを実施し、購入に至るまでの選定プロセスについて調査を行いました。その結果、コロナ前後で住宅購入の情報収集の仕方や行動、住宅メーカーを選ぶ基準が変化していることが分かりました。

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▶無料ダウンロード：https://www.branding-t.co.jp/download/architecture/builder_report2022/
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※住宅事業主様向けの資料となっておりますので、他業種の方はお問い合わせフォームよりご連絡ください
 

• 調査背景

当社が800社の住宅業界の支援をする中で、DXやデジタルマーケティング投資の必要性を感じながらも「具体的に何に投資をするべきか判断ができない」と悩まれている声を多く聞いてきました。上記背景から、コロナ前後における住宅購入者の購買行動の変化に関するアンケート調査を実施しました。調査結果と成功事例を踏まえ、中小工務店が営業活動において投資するべきデジタルマーケティング施策をまとめております。

• 調査概要

・調査概要　…住宅購入についての調査
・調査方法　…インターネットリサーチ

・有効回答　…1,112名（セミオーダー含む注文住宅の購入経験がある）

　※内訳　…大手ハウスメーカー：554名／ビルダー・工務店：545名／その他：13名

・インタビュー　…5名（2021年の住宅購入者）
 

• アンケートサマリー

■コロナ禍でネット検索やSNSで自己学習する方が増え、短期間で会社を選定できるようになった

■ネットで情報収集してから住宅性能を、体感するためにモデルハウスへ来場する方が増加

■資材ショック・地価上昇・コロナ禍による経済的不安に関連してか、住宅メーカーを予算重視で選ぶ傾向が増加
 

• 「検討期間が半年以内」が増加

・2021年の住宅購入者の約40％は、検討から半年以内に住宅を購入
・インタビューでは「ウッドショック前で急いで契約した」との回答があった
・コロナ以前と比較し、住宅購入の検討期間が短くなってきている
 

• モデルハウス見学の理由は「住宅性能の体感」が増加

・初めてのモデルハウス見学の理由は「住宅性能の体感」
・「イベントが開催されていた」「近くにあった」微減
・インタビューでは、わざわざ足を運んだ理由として「本当に暖房なしでも暖かいのか確認しに行った」との回答があった
・購入検討が明確な来場者が増加し、目的なくモデルハウス見学をする方が減少

 

• 住宅メーカーを知ったきっかけは「インターネット」が急増

・2021年の住宅購入者の76%が、契約した住宅メーカーをネット検索やSUUMOなどの住宅情報サイトで見つけている

・反対に「紙・雑誌」「マス」「口コミ・紹介」などリアルで知る方が年々減少

・自分で調べて知った住宅メーカーで契約する方が増加
 

• 51%が「予算の範囲内であるか」を最も重視

・住宅メーカーを選ぶ基準として「予算範囲内」を最も重視

・購入時期に関わらず「地元のビルダー・工務店」と「大手ハウスメーカー」どちらに依頼した方も最も重視すると回答
 

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今回の調査をもとに、中小工務店が見直したい営業接点と、コロナ禍でも成長している工務店の事例をまとめたレポートを無料でダウンロードいただけます。詳細はお問い合わせください。

■本資料の内容（全31ページ）

・市場背景の変化

・コロナ禍の住宅購入者アンケート

・中小工務店のコロナ禍での成長戦略

・注文住宅購入において中小工務店が強化するべき接点

・当社顧客事例「5年で年間50棟を達成」

■このような方におすすめ

・コロナ禍に合った営業手法を知りたい

・イベントの集客方法を見直したい

・チラシ・ポスティングの効果がでない

・ネットを活用してリード獲得数を増やしたい