【7/17（水）無料セミナー】ロイヤル顧客を育てるオンライン体験思考とは？

顧客視点で考え抜くSprocketコンサルタントの思考法を紹介

CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket（本社：東京都品川区、代表取締役：深田 浩嗣）は、2024年7月17日にオンラインセミナー「ロイヤル顧客を育てるオンライン体験思考」を開催いたします。

イベント内容

顧客にとって価値ある体験を作り出すためには、徹底的に顧客（ユーザー）視点で考え抜くことが重要です。しかしながら、オンラインでは、事業会社側の先入観や固定観念が拭えず、事業者視点の打ち手になっているケースが少なくありません。

本セミナーでは、ロイヤル顧客を育てる上で重要なオンラインの体験思考について、Sprocketカスタマーサクセスの榎原が語ります。

こんな方におすすめです

• クーポン施策に限界を感じている方

• 顧客に伝えたい情報が多く、上手に伝えたいがやり方が分からない方

• ロイヤル顧客育成に必要な体験設計の考え方を知りたい方

お申し込みはこちらから

https://www.sprocket.bz/event/20240717_onlineseminar/

登壇者

株式会社Sprocket　カスタマーサクセススペシャリスト　榎原 直人

Web制作会社にて、大手自動車メーカーのグローバルサイト構築の統括プロデューサー、大手製薬会社の新サイト制作のディレクターなど、大規模案件の取りまとめを経験。

Webサイトを訪れたユーザの心の変容、マインドチェンジを起こす顧客体験設計を得意とする。

開催概要

開催日時	2024年 7月17日（水）16：00 ～ 17：00
開催場所	オンライン（ZOOM）
参加料金	無料（事前登録制）
主催	株式会社Sprocket
セミナーURL	https://www.sprocket.bz/event/20240717_onlineseminar/

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株式会社Sprocket

株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。

名　称：株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.）
設　立：2014年4月
所在地：〒141-0031　東京都品川区西五反田7-24-4　K.U.ビル6階
事業内容：CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者：深田 浩嗣（ふかだ こうじ）

■ CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。

https://www.sprocket.bz/