Relicホールディングスの戦略子会社Reboo+が、ユーザー理解を高速化・省力化するSaaS「Seevoi」に、ChatGPTを活用したアンケートの自動生成と独自の自動分析機能を搭載し、リニューアル
〜工数やリサーチスキル不要で簡単に設計・運用でき、ユーザー理解の省力化を強力にサポート〜
リニューアルの背景
リノベーションスタジオ事業を展開する当社は、ユーザー理解を高速化・省力化して事業を成長に導くSaaSである「Seevoi」を2022年に買収・譲受し、多くの企業やプロダクトにおけるプロダクトマネジメントやカスタマーサクセスに欠かせないユーザーフィードバックの収集を支援してきました。
昨今、Webサイトやメディア、SaaSなどのITプロダクトが増加する中、事業を成長させるためにプロダクトマネジメントやカスタマーサクセスの重要性はますます高まっています。しかし、それを高いレベルで実現・実行して事業成長を実現するサービス運営には、ユーザーのアクティビティログなどのデータだけでなく、適切な設計に基づくユーザー理解のためのリサーチやアンケートの実施・分析なども必要になります。一方で、有効なリサーチやアンケートを実現するための設計や回答の分析業務には、一定の工数や専門スキルが必要であり、「Seevoi」を導入しても運用体制が不十分であるが故に有効に活用し切れないケースがある、という声をいただいておりました。
この課題を解決し、盤石な体制がなくとも適切に導入して有効活用できるようにするために、ChatGPTを活用したアンケートの自動生成機能と、独自の自動分析機能を搭載し、「Seevoi」をリニューアルいたしました。
Seevoiの概要
「Seevoi」は、ユーザー理解を高速化・省力化して事業を成長に導くSaaSです。Webサイトやメディア、SaaSなどのITプロダクトに導入することで、ユーザーがITプロダクトやサイトを訪問した際に、その画面上に適切なタイミング・適切な位置にアンケートを表示して、様々なフィードバックや意見を収集することができます。別途アンケートページに遷移するものとは異なり、ユーザーがプロダクトを利用している時に回答を収集できるため、回答の質や回答率の向上が期待できます。
＜「Seevoi」で実現できること＞
1.プロダクト価値の向上
2.開発優先順位の精度の向上
3.実装機能の評価と開発チームのモチベーション向上
4.満足度の定期測定を通じた解約の防止
5.インタビュイーのリクルーティングの自動化
＜サービスサイトURL＞
https://seevoi.com/
今回のリニューアルによって実現できること
今回、ChatGPTを活用したアンケートの自動生成機能と、独自の自動分析機能の搭載により、工数やリサーチスキルがなくとも継続運用が容易になり、ユーザー理解の高速化・省力化を強力にサポートできるようになります。
会社概要
会社名：株式会社Rebootus(Reboo＋)
代表者：代表取締役CEO 太田 優輝
所在地：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー8F
設立：2022年4月
事業内容：ITプロダクトの運営、事業再生・再成長を総合支援する「リノベーションスタジオ事業」、事業のM&A・売買や再配置を総合支援する「リロケーションスタジオ事業」及びそれに付帯する業務
企業サイト：https://relic-holdings.co.jp/group/rebootus/
本リリースのお問い合わせ先
株式会社Relic 担当：成田
[E-MAIL] info@relic.co.jp
[TEL] 03-6455-0735
[FAX] 03-6869-9452
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