IDEATECH Survey: Impact of Marketing Materials on IT Service Purchases in U.S. BtoB Companies
IDEATECH、米国企業のBtoBのITサービス導入推進者のお役立ち資料（ホワイトペーパー、e-book、調査レポート）の利用に関する調査実施
Tokyo, Japan – IDEATECH, a provider of research data marketing services through Research+P [risəpíː] (https://ideatech.jp/service/research-pr), announced the results of a survey conducted with 118 business professionals employed by American companies in the BtoB sector who have experience in implementing IT services and have downloaded marketing materials such as whitepapers, research reports, and e-books. The aim of the survey was to understand their usage patterns and identify significant trends, highlighting the critical role that marketing materials play among U.S. professionals. The following is an excerpt from the survey.
Survey Summary / 調査サマリー
▼Click here to download the PDF report of this survey.（本調査のレポートダウンロードはこちら）
・Japanese ver. / 日本語バージョン｜米国企業のBtoBのITサービス導入推進者のお役立ち資料（ホワイトペーパー）の利用に関する調査
https://ideatech.jp/download/123/?utm_source=pr_231221
・English ver. / 英語バージョン ｜Impact of Marketing Materials on IT Service Purchases in U.S. BtoB Companies
https://ideatech.jp/download/124/?utm_source=pr_231221
Survey Overview / 調査概要
・Summary: How American business professionals use marketing materials, such as white papers and e-books, in BtoB IT operations.
・Methodology: Conducted through IDEATECH's online Research PR service Research+P [risəpíː].
・Survey Duration: October 12, 2023, to October 13, 2023.
・Respondents Profile: 118 BtoB professionals employed in American companies who are specialized in implementing IT services and have downloaded marketing materials like research reports, white papers, and e-books in their work.
Note: The composition ratios are rounded to the second decimal place, so the total may not always add up to 100.
調査概要：米国ビジネスパーソンのお役立ち資料（ホワイトペーパー）の利用に関する調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2023年10月12日〜同年10月13日
有効回答：BtoB事業を行う米国に所在する企業に勤務しており、発注側としてITサービスの導入を推進した経験及び、お役立ち資料（ホワイトペーパー）のダウンロード経験があるビジネスパーソン118名
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。
Survey Contents / 調査内容
・Very frequently (e.g., multiple times a week): 29.6%
・Somewhat frequently (e.g., once a week): 44.9%
・Occasionally (e.g., once a month): 19.4%
・Rarely (e.g., a few times a year): 5.9%
・To gain a deeper understanding of the company’s services: 69.4%
・To acquire industry insights: 58.8%
・To address specific problems or challenges: 45.7%
・To asses the company’s expertise: 20.3%
・Other: 0.8%
・Positive impression: I appreciate the follow-up and consider it proactive: 57.6%
・Neutral impression: It’s expected, but it doesn’t significantly affect my perception: 38.1%
・Negative impression: I find it intrusive or pushy: 3.3%
・Other: 0.8%
・Yes, it frequently leads to using or implementing the services: 53.3%
・Yes, it sometimes leads to using or implementing the services: 38.9%
・No, it rarely leads to using or implementing the services: 6.7%
・No, it never leads to using or implementing the services: 0.8%
Key Findings / まとめ
A survey targeting 118 business professionals in the United States, all employed by BtoB companies and with experience promoting and implementing IT services and downloading marketing materials, revealed insightful trends.
The findings indicate that a significant majority of American professionals, over 70%, have frequently downloaded company marketing materials, such as white papers, at least weekly. This practice is predominantly for gaining industry insights (69.4%) and a deeper understanding of a company's services (58.8%). Moreover, these materials are perceived to be more credible than free online articles, enhancing the perceived trustworthiness of companies that offer abundant resources. The existence of these materials not only fosters a positive impression but also actively engages customer interest and provides valuable corporate information. It was also noted that a positive response is observed in 57.6% of cases when companies follow up after a download. Significantly, these materials have proven pivotal in advancing business negotiations, considering service implementation, and actual adoption in over 80% of the instances.
This study underscores the pivotal role of such materials in shaping purchase decisions and establishing corporate credibility in the U.S. market. While similar resources are gaining traction in the Japanese marketing sector, their impact on purchasing decisions may not be as pronounced as in the United States. The influence of American business practices on Japanese markets is substantial, and marketing materials are anticipated to become increasingly integral to corporate trust and decision-making in Japan. Therefore, companies are encouraged to consider the strategic development of such materials to boost their credibility and help in the sale of their services.
今回は、BtoB事業を行う米国に所在する企業に勤務しており、発注側としてITサービスの導入を推進した経験及び、お役立ち資料のダウンロード経験があるビジネスパーソン118名を対象に、米国ビジネスパーソンのお役立ち資料（ホワイトペーパー）の利用に関する調査を実施しました。
まず、米国の企業で、「業界の洞察を得るため」（69.4%）や、「企業のサービスを深く理解するため」（ 58.8%）などの理由で、7割以上が企業のお役立ち資料を「週に1回以上」ダウンロードした経験があることが分かりました。また、「オンラインの無料記事」よりも「お役立ち資料」の方が信頼性が高く、お役立ち資料が多くある企業の方が「信頼性が高い」と評価されており、お役立ち資料が企業の「信頼性」に繋がっていることが明らかとなりました。お役立ち資料がある方が印象が良いと思う理由として、「顧客の関心を引く」や「企業の情報が得られる」などが挙げられています。お役立ち資料をダウンロード後、フォローアップの電話が来る場合、「肯定的な印象を持つ」が57.6%で最多となり、8割以上の企業が、実際にサービスの「商談受注」「導入検討」「導入」に繋がっている実態が明らかとなりました。
今回の調査では、米国の企業にとって「お役立ち資料」が、企業の「信頼性」に繋がり、「購買意思決定」に与える影響が高く、いかに「重要性」が高いかということがわかる結果となりました。日本でも「お役立ち資料」はマーケティング業界を中心に話題となってはいますが、米国ほど「購買意思決定」に与える影響が高くないのではないでしょうか。米国のビジネスモデルが日本にもたらす影響は大きく、今後日本でも「お役立ち資料」が、企業の「信頼性」や「購買意思決定への影響」に関わってくると考えられます。企業の「信頼性」を高め、サービス導入に繋がる、「お役立ち資料」の作成をいち早く検討してみてはいかがでしょうか。
▼Click here to download the PDF report of this survey.（本調査のレポートダウンロードはこちら） ・Japanese ver. / 日本語バージョン｜米国企業のBtoBのITサービス導入推進者のお役立ち資料（ホワイトペーパー）の利用に関する調査 https://ideatech.jp/download/123/?utm_source=pr_231221 ・English ver. / 英語バージョン ｜Impact of Marketing Materials on IT Service Purchases in U.S. BtoB Companies |
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Company Overview / 会社概要
Company name: IDEATECH Inc.
Representative: Tomoo Ishikawa, CEO and Representative Director
Address: 1001 Maison Aoyama, 2-7-26 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo, 107-0061, Japan
Date of Establishment: February 2010
Services:・PR Consulting Service
・Research Data Marketing Research+P [risəpíː]
URL: https://ideatech.jp
会社名 ：株式会社IDEATECH
代表者 ：代表取締役社長 石川友夫
所在地 ：〒107-0061 東京都港区北青山2-7-26 メゾン青山1001
設立日 ：2010年2月
事業内容：①IDEAコンテンツ事業
・リサーチデータマーケティング「リサピー®︎」サービス
・レポートマーケティング「レポピー®︎」サービス
・アニバーサリーマーケティング「アニピー®︎」サービス
・Q&Aマーケティング「X-Questions®︎」サービス
②IDEAマーケティング事業
③IDEAデザイン事業
④PR戦略コンサルティングサービス
URL ：https://ideatech.jp
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