コロナ禍で20代女性の6割が「SNS接触時間増えた」　新興SNSの『Clubhouse』、認知度は37％

－ SNSに関する調査（2021年） －

株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：五十嵐 幹）は、全国20歳～69歳の男女を対象に【SNSに関する調査（2021年）】を実施しました。
2021年1月末から日本で注目を集めている、米国発の招待制音声SNS「Clubhouse（クラブハウス）」。今回はClubhouseをはじめとした、各SNSの認知・利用状況や利用意向、コロナ禍におけるSNSの利用の変化などを聴取しました。

◆自主調査リリースの続きはこちらへ ⇒ https://www.cross-m.co.jp/report/life/20210210sns/

■調査結果

• 利用したいSNSの種類を聴取したところ、TwitterやFacebookなど文字ベースのものがトップに。

男女別にみると、Instagramなど画像ベースのSNSは特に女性からの支持が厚い。＜図1＞

• コロナ禍における、SNSの使い方の変化としては、「SNSに接する時間が増えた」がトップ。
• 特に20代女性は、6割以上がSNS時間が増えたと回答。

次に、「SNSでフォローする人数が増えた」「SNSへ投稿する回数が増えた」と続く。＜図2＞

• 新興SNSのClubhouse、認知度は37%、利用意向は5%。

その他先行のSNS（Twitter・Facebook・Instagram・TikTok）の認知度は9割前後と、認知に開きがあり、利用意向は5％。年代別にみると、20代は認知度が47％、利用意向が14％と他年代に比べて高い傾向。＜図3・4＞

日本ではまだ広がり始めたばかりのサービスのため、今後どのような使われ方をするかによって、認知や利用意向は変動していくものと推察される。

◆クロス集計表のダウンロードはこちらへ ⇒ https://www.cross-m.co.jp/report/life/20210210sns/

■調査項目
□属性設問
□昨今の状況下で、現在、あなたが「してもいい」と思う外出を伴う行動
□SNSの認知と利用状況
□SNSの利用意向
□利用したいと思うSNSの種類
□コロナ禍における、SNSの使い方の変化
□Clubhouseを利用したくなる要素

■調査概要
調査手法：インターネットリサーチ（クロス・マーケティング セルフ型アンケートツール「QiQUMO」使用）
調査地域：全国47都道府県
調査対象：20～69歳の男女
調査期間：2021年2月5日（金）
有効回答数：本調査1,100サンプル
※調査結果は、端数処理のため構成比が100％にならない場合があります

■会社概要
会社名 ： 株式会社クロス・マーケティング http://www.cross-m.co.jp/
所在地 ： 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
代表者 ： 代表取締役社長兼CEO 五十嵐 幹
事業内容 ： マーケティングリサーチ事業

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広報担当 ： マーケティング部 TEL ： [phone] FAX ： [phone]
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