サブスク「定額分の元が取れている」は半数超　興味が高いのは「ホテル泊まり放題」

－サブスクリプションに関する調査（2021年）－

株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：五十嵐 幹）は、全国20歳～69歳の男女を対象にサブスクリプションに関する調査（2021年）」を実施しました。
新型コロナウイルス感染拡大に伴い商品やサービスの消費スタイルに変化が見受けられます。今回は、近年様々な分野で展開されているサブスクリプションサービスの利用実態や利用金額、今後利用したいサブスクリプションサービスについて聴取しています。

◆自主調査リリースの続きはこちらへ ⇒ https://www.cross-m.co.jp/report/life/20210331subscription/

■調査結果

• 現在契約しているサブスクリプションサービスを聴取したところ、「ショッピング」が28%でトップ。

次に、「動画(Netflix、YouTube Premiumなど)」、「音楽(Apple Music、Spotifyなど)」、「ゲーム」、「食品・飲料」が続く。また、20代は、 「動画(Netflix、YouTube Premiumなど)」、「音楽(Apple Music、Spotifyなど)」、「ゲーム」を契約している人が他世代に比べて多い。＜図1＞

• ​サブスクリプションサービスの利用実態について、「定額分の元が取れている」と回答したのは半数超。

サブスクリプションサービスの利用実態について、「定額分の元が取れている」と回答したのは半数超。割合をみると、「定額分以上にしっかり使っている」が20％、「定額分の元が取れる程度に使っている」が35％、「使っているが定額分の元は取れてない」が19％、「あまり使えていない」が25％という結果に。＜図2＞

 

• 現在利用しているサブスクリプションサービスの月額料金の合計は、「1,000円未満」が半数。

「500~1,000円未満」次に、「500円未満」が23％、「1,000～2,000円未満」が17％で続き、「把握していない」が14％であった。性年代別で比較すると、女性20代は「500~1,000円未満」が41％と高く、女性60代は「500円未満」が37％と高い。＜図3＞

 

• 男女ともに利用したいサブスクリプションサービスは、「ホテルに泊まり放題」、「コーヒー飲み放題」が上位。

男性では、 「ホテルに泊まり放題」がトップで、次に「コーヒー飲み放題」、「自販機使い放題」と続く。一方女性は、 「美容室に通い放題」がトップに挙げられた。＜図4＞

◆クロス集計表のダウンロードはこちらへ ⇒ https://www.cross-m.co.jp/report/life/20210331subscription/

■調査項目
□属性設問
□昨今の状況下で、現在、あなたが 「してもいい」と思う外出を伴う行動
□現在契約しているサブスクリプションサービス
□現在利用しているサブスクリプションサービスの利用実態
□サブスクリプションサービスの利用金額(月額)
□利用したいサブスクリプションサービス
□あったらいいと思うサブスクリプションサービス

■調査概要
調査手法：インターネットリサーチ（クロス・マーケティング セルフ型アンケートツール「QiQUMO」使用）
調査地域：全国47都道府県
調査対象：20～69歳の男女
調査期間：2021年3月26日（金）~ 3月27日（土）
有効回答数：本調査1,100サンプル
※調査結果は、端数処理のため構成比が100％にならない場合があります

■会社概要
会社名 ： 株式会社クロス・マーケティング http://www.cross-m.co.jp/
所在地 ： 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
代表者 ： 代表取締役社長兼CEO 五十嵐 幹
事業内容 ： マーケティングリサーチ事業

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広報担当 ： マーケティング部 TEL ： [phone] FAX ： [phone]
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