物価高、65.0％が新商品への興味は変わらず。それでも78.0％が購入をためらう。求められるのは「負担なく試せる仕組み」

創作品モール「あるる」

2026年7月29日 13時10分

新商品に興味がなくなったわけではない。
それでも、いざ購入するとなると手が止まる――。

株式会社システムリサーチ（本社：愛知県名古屋市）が運営する「創作品モールあるる」（以下、あるるモール）は全国の18歳～59歳の男女を対象に「新商品」に関するアンケート調査を実施しました。

調査結果
・1～2年前と比べた新商品への意欲について、65％が「変わらない」と回答

・新商品を購入する際に「ためらう」と回答した人は、78％

・購入をためらう理由は、「使い慣れた定番商品を選ぶほうが安心」56.8％と最多。「価格に見合わなかったら嫌」42.7％、「物価高により、買い物で失敗したくない気持ちが強い」40.1％と続く。

・新商品を試しやすくなる条件は、「お試し価格で購入できる」が56.8％、「お試しサイズがある」が46.3％

調査結果

■新商品を「試してみたい」は43.5％

「新しい商品を見つけた際にどの程度試してみたいと思うか」を尋ねたところ、

「とても試してみたい」9.5％、「やや試してみたい」34.0％となり、

試してみたいと思う人は、あわせて43.5でした。

一方、「あまり思わない」「まったく思わない」と回答した人は、あわせて56.5％となっています。

新商品を試すことに前向きな人は4割を超えているものの、

全体では慎重な人がやや上回る結果となりました。

■ 新商品への意欲は65％が「変わらない」

「1~2年前と比べ新商品を試してみたいと思うことは増えたか」を尋ねたところ、

最も多かった回答は「変わらない」の65.0％でした。

「増えた」「やや増えた」はあわせて16.0％、

「やや減った」「減った」はあわせて19.0％

となっています。

物価高などを背景に新商品を試す意欲が全体として低下しているというよりも、多くの人は以前と同程度の意欲を保っていることが分かります。

■新商品を購入するときにためらう人は78％

「1~2年前と比べ新商品を試してみたいと思うことは増えたか」を尋ねたところ、

「よくためらう」25.5％、「ときどきある」52.5％となり、

合わせて78.0％でした。

新商品への意欲には大きな変化が見られなかった一方で、実際に購入を検討する場面では、多くの人が迷いや不安を感じていることが分かります。

■購入をためらう最大の理由は「定番商品のほうが安心」56.8％

「新商品の購入をためらう理由」を尋ねたところ、

「使い慣れた定番商品を選ぶほうが安心だから」の56.8％でした。

次いで、

「価格に見合わなかったら嫌だから」が42.71％

「物価高により、買い物で失敗したくない気持ちが強くなったから」が40.10％

「品質や効果が期待外れだったら嫌だから」が31.25％

と続いています。

新商品に関する情報が不足していることだけでなく、使い慣れた商品から変更することへの不安や、購入後に価格に見合わないと感じることへの警戒が、ためらいにつながっていると考えられます。

また、4割が物価高による失敗回避意識をあげており、未知の商品にお金を使うことへ慎重になっている様子もうかがえます。

■試しやすくなる条件は「お試し価格」56.8％、「少量サイズ」46.4％

「新商品を購入しやすい条件はなにか」を尋ねたところ、

「通常より安いお試し価格で購入できる」56.8％と最も多い結果となりました。

次いで、

「少量・少数のお試しサイズがある」が46.4％、

「自分に合う商品か判断できる詳しい説明がある」が22.9％、

「実際に購入した人の口コミが充実している」が20.3％、

「返品・返金保証がある」が19.27％

と続いています。

詳しい説明や口コミなど、失敗しないための判断材料よりも、安い価格や少ない量で購入できる条件が上位となっています。

■新商品への関心を購入につなげる鍵は、「失敗させない情報」より「小さく試せる仕組み」

今回の調査では、新商品を試す意欲について、意欲そのものが大きく低下しているとは言えない結果となりました。

一方、新商品を購入する際にためらう人は78.0％にのぼり、試しやすくなる条件として、お試し価格や少量サイズが、口コミや詳しい説明を大きく上回っています。

新商品を手に取ってもらうためには、情報を増やして不安をすべて取り除こうとするだけでなく、消費者が「自分に合わなくても負担が少ない」と感じられる購入方法を用意することが重要だと考えられそうです。

調査結果の詳細はこちら：

https://alulu.com/media/tips_newbuyintent/

※データの引用・転載時のお願い

本リリースの調査結果・画像をご利用いただく際は、引用元として「創作品モールあるる」の公式サイトURL（ https://alulu.com/）へのリンク設置をお願いいたします。

【調査概要】

調査対象： 18歳～59歳の男性

調査期間： 2026年7月24日

調査機関：クラウドソーシングサイト

調査方法：各質問項目の回答割合を算出

有効回答数： 200名

※構成比は小数第2位を四捨五入しているため、合計が100%にならない場合があります

【創作品モールあるるについて】

「あるる」は商品やサービスの魅力だけではなく、『誰から買うか』を大切にしており、ショップさんの歴史、生産者さんの想い、職人の人となりを伝えるコンテンツが沢山あります。その想いを知った上で気に入った商品に出会うことができます。今後も「人（店舗）と人（お客さま）」が集い、繋がる場所を目指して努めてまいります。

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