ChatGPT×営業。AIで営業の生産性を上げるノウハウをお伝えしました【5/9（火）ウェビナー開催レポート】

ChatGPTを使って一体何ができるのか。営業における可能性を徹底解説しました！

株式会社営業ハック

2023年5月15日 08時30分

株式会社営業ハック（本社：東京都港区・代表：笹田裕嗣）とメディアリンク株式会社（本社：東京都港区・代表：松本淳志）が共催ウェビナーを行いました。日時は2023年5月9日（火）12:00～13:00、参加費は無料。最近、新聞でもニュースでもSNSでも、ChatGPTの言葉が飛び交っています。ChatGPTを活用したWebサービスも毎日のようにリリースされている状況で、この最新のAIを「営業」にどう活用できるのか。活用することでどのようなメリットがあるのか。 ChatGPTのプロをお招きして詳しく解説させていただきました！

開催概要

日時：2023年5月9日（火）12:00-13:00
参加費：無料
開催場所：Zoomウェビナー
参加人数：約230名

開催背景

最近、新聞でもニュースでもSNSでも、この言葉を見ない日はないというぐらいChatGPTが盛り上がっています。
最近では、すでにChatGPTを活用したWebサービスも毎日のようにリリースされており、これからの仕事、働き方を考えるにあたって、避けては通れないツールの1つになるのではないかと言われています。

この波は営業も同じです。営業支援をする営業ハックも、ChatGPTを活用して、トークスクリプトの作成や業界のリサーチ、架電ログや商談議事録の要約など、様々な場面で使っています。大袈裟ではなく、作業時間が半分以下になる作業もありました。

「このChatGPTは営業に活用できる。」

この視点から今回プロであるメディアリンク株式会社千葉様をお招きし、詳しく解説していくこととなりました。

当日の様子

まず登壇者の自己紹介を行い、その後、本題となるChatGPTの解説に入っていきました。

①今更聞けない「ChatGPTとは？」

ChatGPTは、OpenAI社が開発した大規模言語モデル。

ChatGPTはテキストデータを用いて学習し、次に続く文字や単語を予測することで自然な文章を生成するもの。

・大規模言語モデルとは

大量のテキストデータを使ってトレーニングされたモデルのこと。

・ChatGPTができること

1.文章作成・修正

与えられたテーマに基づいて、自動的に文章を生成することが可能。

また、文章の誤字脱字や文法ミスを自動的に修正できる。

2.文章要約

長い文章を簡潔にまとめた要約を自動的に生成。

3.言語翻訳

さまざまな言語間の翻訳を自動的に行うことができる。

4.感情分析・情報抽出

文章中に含まれる文章や表現から、その文章がポジティブな内容かネガティブな内容かを、自動的に判断することができる。膨大なデータから、消費者の商品に対する評価把握も可能。

5.対話・質問応答

次に来る言葉を確率論的に計算し、適切な回答をすることができる。

②営業×ChatGPT

・ChatGPTでできることの具体例

1.アイデア出し

新規事業や改善案のアイデア出しに活用可能。

例：「ウェビナー企画アシスタント」として指示を出す。

「セミナーを開催するのですが、何を話すといいかアイデアを10個ください」

→アイデアをAIが出してくれる

「ぱっとしないので、別パターンで5個」など追加の注文にも対応。

2.企業リサーチ

スプレッドシートとChatGPTを連携させることで使用可能。

会社名＆関数を入力することで、会社概要やURLを自動でネットから検索し、スプレッドシートに入力してくれるようになる。

3.商談シナリオ作成

提案先企業・担当者・商談で提案する商品を自分で入力。

商談シナリオ・考えられる懸念・対応案など欲しい情報を関数で入力することで、

AIが考えたシナリオや策を自動で入力してくれる。

4.営業メールテンプレ作成

例：「資料請求依頼をいただいたお礼と商談アポイント候補日程の打診」

同じく関数でどんな情報が欲しいか指定することで、 AIがメールテンプレを作成してくれる。

・ChatGPTのメリット

ChatGPTの一番のメリット。

それは、「考える時間や雑務をAIに任せ、自分が他のことに時間を使える」ということ。

今回の活用例は一部。視野を広げ、できることを想像していくことが重要。

今回のウェビナーは200名を超える方にご参加いただくことができました。このことから、このChatGPTというトピックがいかに多くの人の関心を集めているものかを実感することができました。

登壇者プロフィール

メディアリンク株式会社
AI推進部事業開発チーム担当マネージャー　千葉貴史

1992年、宮城県出身。2014年ヒューマンリソシア株式会社へ新卒入社。
人材派遣の営業担当として、デスクワーク・オペレーター・技術職などの
候補者選考/紹介/就業後フォロー業務へ東京・大阪で計6年従事。2020年メディアリンク株式会社へ中途入社。
HP：https://www.medialink-ml.co.jp/
Twitter：https://twitter.com/tkc_0205

株式会社営業ハック

代表取締役社長　笹田裕嗣

20歳の頃から営業のキャリアをスタート。新卒で大手人材会社に入社し、入社半年で営業成績トップになる。独立後は営業代行事業・コンサルティング事業で、営業支援を100社以上実施する。2018年4月「営業の悩みを0にする」ミッションを掲げ、株式会社営業ハックを創立。2022年には日本最大級の営業の大会第6回『S1グランプリ』にて優勝者となる。
HP：https://eigyou-hack.com/
Twitter：https://twitter.com/sasada_36

株式会社営業ハックについて

株式会社営業ハックは「売上を2倍にするお手伝い」をさせていただき「営業の悩みを0にする」会社です。
代表の笹田の体験・経験から、営業戦力不足を解決することで売れる組織をつくることができると考え、営業マネジメントコンサルティングを行っています。
また「誰よりも現場を知る営業コンサルタント」として営業に関する実態調査や分析を行い、時代に合わせた営業とは何かを常に追いかけています。その経験や分析から、企業様への営業研修も実施しています。