電話解析AI「MiiTel Phone」、「BOXIL SaaS AWARD 2025」コールセンターシステム（インバウンド）部門1位に選出

株式会社RevComm(レブコム、本社: 東京都渋谷区、代表取締役：會田武史) が提供する電話解析AI「MiiTel Phone」 は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が今最も評価されているSaaS（※1）を表彰する「BOXIL SaaS AWARD 2025」においてBOXILセクションコールセンターシステム（インバウンド）部門で1位に選出されました。また、同日に発表された「BOXIL SaaS AWARD Spring 2025」で、コールセンターシステム（インバウンド）部門の「Good Service」「サービスの安定性No.1」「お役立ち度No.1」に併せて選出されたことをお知らせします。

「BOXIL SaaS AWARD（ボクシル サース アワード）」は、SaaS比較サイト「BOXIL（ボクシル）」を運営するスマートキャンプが、優れたSaaSを審査、選考、表彰するイベントです。年1回、SaaSの日（※2）を記念して発表されるほか、Spring、Summer、Autumn、Winterの四半期ごとにも、直近の口コミ評価をもとに優れたSaaSが表彰されます。

今回、電話解析AI「MiiTel Phone」は、「BOXIL SaaS AWARD 2025」と「BOXIL SaaS AWARD Spring 2025」での同時受賞となります。

「BOXIL SaaS AWARD 2025」で電話解析AI「MiiTel Phone」が受賞したBOXILセクションコールセンターシステム（インバウンド）部門1位は、2024年中に「BOXIL」上へ新たに投稿された口コミ評価の総得点が、各部門で最も高いサービスに対して付与されるものです。また、「BOXIL SaaS AWARD Spring 2025」で受賞したコールセンターシステム（インバウンド）部門の「Good Servise」は「BOXIL」上に投稿された口コミを対象に、各カテゴリで総得点の高いサービスに対して、「サービスの安定性No.1」「お役立ち度No.1」は、「BOXIL」上に投稿された「口コミによるサービス評価」9項目を対象に、各カテゴリ、各項目において一定の基準を満たした上で、最も高い平均点を獲得したサービスに対して付与されるものです。

各AWARDの詳細、選考基準は、以下をご覧ください。

「BOXIL SaaS AWARD 2025」公式サイト：https://lp.boxil.jp/saasaward/2025

「BOXIL SaaS AWARD Spring 2025」公式サイト：https://boxil.jp/awards/2025-spring/

「BOXIL SaaS AWARD 2025」とは

「BOXIL SaaS AWARD 2025」は、エントリー式で審査する「導入事例セクション」と、「BOXIL」上の口コミデータをもとに定量評価する「BOXILセクション」を設けています。部門1位は、各セクションの基準をもとに選考が行われ、部門ごとに最も評価の高いサービスに付与されるものです。なお、その中から選出された総合1位は「Best SaaS in Japan」として表彰されます。

「BOXIL SaaS AWARD Spring 2025」とは

「BOXIL SaaS AWARD Spring 2025」は、2024年中に「BOXIL」上へ新たに投稿された口コミをもとに選出しており、「BOXIL」のカテゴリに準じた部門ごとに計10の称号が付与されます。

※1　SaaSとは、Software as a Serviceの略で、サービスとしてのソフトウェアの意。従来パッケージソフトとして提供されていた機能が、クラウドサービスとして提供される形態のことを指します

※2　スマートキャンプが独自に定めた記念日で、毎年3月4日です

「MiiTel Phone」の口コミはこちら

URL：https://boxil.jp/service/4803/

受賞サービスを紹介した記事はこちら

URL：https://boxil.jp/mag/a1276/

株式会社RevComm 会社概要

「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」という理念のもと、音声技術とAIにより、コミュニケーション課題を解決する企業です。

電話解析AI「MiiTel Phone」、Web会議解析AI「MiiTel Meetings」、対面会話解析AI「MiiTel RecPod」の提供を通じ、コミュニケーションが発生するすべての場所における会話のビッグデータ化を実現します。

2023年4月にはアジア企業で唯一、米国「Forbes AI 50 2023」に選出、2023年5月にはデロイト トーマツ グループ「Technology Fast 50 2022 Japan」で1位を受賞、2025年1月にはCES®2025にてAI部門でイノベーションアワードを受賞しました。

・企業名　　： 株式会社RevComm

・所在地　　： 150-0002東京都渋谷区渋谷1-3-9　ヒューリック渋谷一丁目ビル7階

・代表者 　  ： 會田 武史

・事業内容　： AI × 音声のソフトウェア・データベースの開発

・企業サイト： https://www.revcomm.co.jp/

記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です。