【リード獲得の失敗/成功要因を比較調査】BtoB企業のマーケティング担当者に聞く、2023年度リード獲得KPIの未達/達成の要因とは？

〜KPI達成企業が成果を出しているチャネル、「SEO」が41.3%で最多〜

株式会社IDEATECH

2024年8月1日 11時00分

　ワンストップでリサーチデータマーケティングを実現する「リサピー®️」（https://ideatech.jp/service/research-pr）を運営する株式会社IDEATECH（本社：東京都港区、代表取締役社長：石川友夫）は、2023年度のリード獲得目標を達成しなかったBtoB企業のマーケティング担当者111名、2023年度のリード獲得目標を達成したBtoB企業のマーケティング担当者109名を対象に、【BtoB】2023年度リード獲得目標の達成/未達企業の比較調査を実施しましたので、お知らせいたします。

本調査のダウンロードはこちら：https://ideatech.jp/download/164/?utm_source=pr_240801

■調査概要

調査名称：【BtoB】2023年度リード獲得目標の未達/達成企業の比較調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2024年7月1日〜同年7月3日
有効回答：未達企業（2023年度のリード獲得目標を達成しなかったBtoB企業のマーケティング担当者111名）、達成企業（2023年度のリード獲得目標を達成したBtoB企業のマーケティング担当者109名）

※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。

≪利用条件≫

1　情報の出典元として「リサピー」の名前を明記してください。

2　ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。

URL：https://ideatech.jp/service/research-pr

〈調査の内容〉

・Q：リード獲得KPI未達成者/達成者の、2023年度のKPIに対する達成度

・Q：リード獲得KPI未達成者/達成者の、リード獲得目標の未達/達成要因（外部要因）

・Q：リード獲得KPI未達成者/達成者の、リード獲得目標の未達/達成要因（内部要因）

・Q：リード獲得KPI未達成者/達成者が、内部要因・外部要因のどちらに要因が大きいと感じるか

・Q：リード獲得KPI未達成者/達成者が、実施した施策の中で成果が出たチャネル

・Q：リード獲得KPI未達成者/達成者が、実施した施策の中で成果が出なかったチャネル

・Q：リード獲得KPI未達成者/達成者が、2024年度上期に注力したいチャネル

調査結果の全容が知りたい方は、下記リンクより資料をダウンロードください。

https://ideatech.jp/download/164/?utm_source=pr_240801

※以下に、調査結果の一部を公開いたします。

■リード獲得目標未達/達成の要因、未達企業の半数以上が「内部要因の方が大きい」、達成企業の約半数が「外部要因の方が大きい」と回答

　「Q4.あなたがリード獲得目標を達成しなかった/達成できた要因として、「外部要因」「内部要因」のどちらが大きいと考えますか。」と質問したところ、未達企業（n=111）は「外部要因の方が大きい」が26.1%、「内部要因の方が大きい」が53.2%、達成企業（n=109）は「外部要因の方が大きい」が49.6%、「内部要因の方が大きい」が33.9%という回答となりました。

＜未達企業（n=111）＞

・外部要因の方が大きい：26.1%

・内部要因の方が大きい：53.2%

・外部要因・内部要因が全く同じ：16.2%

・外部要因・内部要因共に全く影響していない：4.5%

＜達成企業（n=109）＞

・外部要因の方が大きい：49.6%

・内部要因の方が大きい：33.9%

・外部要因・内部要因が全く同じ：12.8%

・外部要因・内部要因共に全く影響していない：3.7%

■達成企業の41.3%が、施策を実施したチャネルの中で「SEO」の成果を実感、未達企業よりも25.1ポイント高い結果に

　「Q5.あなたがこれまで施策を実施してきたチャネルの中でも、成果が出たチャネルについて、当てはまるものを全て教えてください。（複数回答）」と質問したところ、未達企業（n=111）は「ウェブセミナー」が22.5%、「広告」が21.6%、「SNS（Facebook・X・Instagram）」が18.9%、達成企業（n=109）は「SEO」が41.3%、「広告」が37.6%、「PR」が29.4%という回答となりました。

＜未達企業（n=111）＞

・ウェブセミナー：22.5%

・広告：21.6%

・SNS（Facebook・X・Instagram）：18.9%

・SEO：16.2%

・SNS（note）：14.4%

・PR：12.6%

・有料提携サイト/アフィリエイトサイト：3.6%

・その他：11.7%

・特にない：18.9%

・分からない/答えられない：9.9%

＜達成企業（n=109）＞

・SEO：41.3%

・広告：37.6%

・PR：29.4%

・SNS（note）：27.5%

・SNS（Facebook・X・Instagram）：24.8%

・ウェブセミナー：23.9%

・有料提携サイト/アフィリエイトサイト：6.4%

・その他：11.9%

・分からない/答えられない：9.2%

■今後注力したいチャネル、未達企業は第1位「広告」、達成企業は第1位「SNS（Facebook・X・Instagram）」

　「Q7.あなたが 2024年度に特に注力していきたいチャネルについて、当てはまるものを全て教えてください。（複数回答）」と質問したところ、未達企業（n=111）は「広告」が29.7%、「ウェブセミナー」が23.4%、「SNS（Facebook・X・Instagram）」が22.5%、達成企業（n=109）は「SNS（Facebook・X・Instagram）」が36.7%、「広告」が33.9%、「PR」が31.2%という回答となりました。

＜未達企業（n=111）＞

・広告：29.7%

・ウェブセミナー：23.4%

・SNS（Facebook・X・Instagram）：22.5%

・SEO：19.8%

・PR：18.9%

・SNS（note）：11.7%

・有料提携サイト/アフィリエイトサイト：9.9%

・その他：10.8%

・特にない：8.1%

・分からない/答えられない：12.6%

＜達成企業（n=109）＞

・SNS（Facebook・X・Instagram）：36.7%

・広告：33.9%

・PR：31.2%

・SNS（note）：30.3%

・SEO：28.4%

・ウェブセミナー：20.2%

・有料提携サイト/アフィリエイトサイト：9.2%

・その他：7.3%

・特にない：4.6%

・分からない/答えられない：4.6%

■まとめ

　今回は、未達企業（2023年度の目標を達成しなかったBtoB企業のマーケティング担当者111名）と、達成企業（2023年度の目標を達成したBtoB企業のマーケティング担当者109名）を対象に、【BtoB】2023年度リード獲得目標の未達/達成企業の比較調査を実施しました。

　2023年度のリード獲得目標の未達/達成の要因について、未達企業が「内部要因」の影響が大きいと回答した一方で、達成企業は「外部要因」による影響を実感していることが明らかになりました。また、成果が出たチャネル、今後注力したいチャネルについても、未達企業と達成企業では差があるようです。

　効果的にリード獲得をするためには、戦略的なマーケティング施策の強化が求められます。今回の調査で明らかになった失敗要因/成功要因を踏まえ、自社の施策を見直すことが、目標達成に向けた一助となるでしょう。

　調査では、目標未達/達成の具体的な要因についても公表しています。気になる方はぜひ調査結果をダウンロードしてみてください！

本調査のダウンロードはこちら：https://ideatech.jp/download/164/?utm_source=pr_240801

■リサーチデータマーケティングで事業を成長させる『リサピー®︎』　

　リサーチデータマーケティング『リサピー®︎』は、アンケート調査により世の中の声を裏付けとして取り、そのリサーチコンテンツをプレスリリースやホワイトペーパー、メルマガコンテンツ、営業資料、Webサイトなどに活用し、マーケティングを加速させるサービスです。企画決定から20営業日の納品で、スピーディーに事業を推進します。

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