J.D. パワー初の個人株主満足度調査を実施

自動車、銀行、証券、保険の４業種を対象に、収益性やコーポレートガバナンスなど企業に対する評価を聴取、今月19日に発表

　CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン（本社：東京都港区、代表取締役社長：山本浩二、略称：J.D. パワー）は、４月19日にJ.D. パワー 2024年個人株主満足度調査℠の結果を発表いたします。

　日本の株式持ち合い比率が過去最低水準に低下する中、本年１月より新NISAがスタートし、長期安定株主の一翼を担う個人株主への注目度が高まっています。こうした背景から、個人投資家が中長期的な投資対象を判断する上での指標となるよう、J.D. パワーとして初めて、個人株主満足度調査を実施いたします。
　今回の調査では、自動車、銀行、証券、保険の４業種を対象に、収益性やコーポレートガバナンスなど、個人株主の企業に対する総合的な評価をランキング形式で発表いたします。調査対象は、条件に合致する東証プライム市場上場企業の株式を１年以上継続して保有しており、かつその株式を調査時点で100株以上保有している個人株主です。回答者が各部門で複数の株式を保有している場合、現在の保有金額が最も大きい株式を発行する企業についての評価を聴取しています。調査結果は４月19日に発表予定です。

J.D. パワー グローバル・ビジネス・インテリジェンス部門プレジデントのキース・ウェブスターのコメント
「日本のデフレ時代終焉の兆しも見え、日経平均株価が史上最高値を更新する中、世界の投資家の注目は日本の株式市場に集まっています。コーポレートガバナンスの改善に対する海外投資家からの期待も高まる中、個人株主から得られる中長期的な投資対象としての満足度評価は、日本企業の経営陣に対する成績表と言えるでしょう。」

J.D. パワー ジャパン グローバル・ビジネス・インテリジェンス部門 常務執行役員 梅澤希一のコメント
「2,100兆円を超える日本の個人金融資産は、インフレによる実質的価値低下リスクへの意識や新NISAでの税制上のメリットを背景に、貯蓄から投資への動きを活発化させつつあります。足許ではまだインデックス商品への投資比率が高いものの、経験を積む中で徐々にアクティブ投信や個別株への投資にレベルアップしていくものと考えられます。大手企業の持ち合い解消が進む中、こうした個人株主に選ばれる株式であることが中長期的な企業経営の成功には重要なポイントと言えます。」

First-Ever Individual Shareholder Satisfaction Study by J.D. Power to be Released on April 19th
J.D. Power Japan Announces a New Initiative to Release Individual Shareholder Satisfaction Study on Major Companies, in terms of Profitability and Corporate Governance

J.D. Power, a global leader in data analytics, today announced the inaugural J.D. Power Japan Individual Shareholder Satisfaction Study℠ to be released on April 19th (JST).

With Japan's cross-shareholding ratio falling to an all-time low and the new NISA, a tax exemption program for small investments program, starting in January 2024, individual shareholders1 who are part of the long-term stable shareholder base are attracting increasing attention. Under such circumstances, J.D. Power will conduct its first-ever study to serve as an indicator for individual shareholders when deciding on mid- to long-term investment targets.
The study covers four industries (automobile, bank, securities and insurer), and presents rankings of individual shareholders’ overall evaluation of companies, including profitability and corporate governance. The study targets individual shareholders who have continuously held shares of companies listed on the TSE Prime Market that meet the criteria for more than a year and who owned at least one hundred shares at the time of the study. If respondents hold multiple stocks in each segment, they are asked to evaluate a company that they have the largest amount of investment assets at the time of the study. The Study will be released on April 19th (JST).

“With signs of the end of the deflationary era in Japan and the Nikkei Stock Average reaching all-time highs, the attention of global investors is focused on the Japanese stock market.” said Keith Webster, president of Global Business Intelligence at J.D. Power. “As foreign investors' expectations for Japanese companies to improve corporate governance are increasing, overall satisfaction by individual shareholders as a mid- to long-term investment target can be seen as a performance table for the management of Japanese companies.”

“Japan's household financial assets, which exceed 2,100 trillion yen, are increasingly shifting from savings to investments, backed by realizing awareness of the risk to reduce real value due to inflation and the tax benefits of the new NISA.” said Kiichi Umezawa, managing director of Global Business Intelligence at J.D. Power Japan. “Although the ratio of investments in index products is still high at the moment, it is expected that as individual investors gain experience, they will gradually upgrade their investments to active investment trusts and individual stocks. As major companies continue to dissolve cross-held stocks, to be one of the selected stocks by individual shareholders will be critical to succeed corporate management over the medium to long term.”

J.D. パワーについて：
J.D. パワー（本社：米国ミシガン州トロイ）は消費者インサイト、アドバイザリーサービス、データ分析における国際的なマーケティングリサーチカンパニーです。50年以上にわたり、ビッグデータやAI、アルゴリズムモデリング機能を駆使し、消費者行動を捉え、世界を牽引する企業に、ブランドや製品との顧客の相互作用に関する鋭い業界インテリジェンスを提供するパイオニアです。
J.D. パワーは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋にオフィスを構えています。事業内容の詳細については、https://japan.jdpower.com/jaをご覧ください。

About J.D. Power
J.D. Power is a global leader in consumer insights, advisory services and data and analytics. A pioneer in the use of big data, artificial intelligence (AI) and algorithmic modeling capabilities to understand consumer behavior, J.D. Power has been delivering incisive industry intelligence on customer interactions with brands and products for more than 50 years. The world's leading businesses across major industries rely on J.D. Power to guide their customer-facing strategies.

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