電話解析AI「MiiTel Phone」東京都保健所で利用

2021年、新型コロナ禍における電話業務での活用から継続

株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都渋谷区、代表取締役：會田武史）が提供する電話解析AI「MiiTel Phone」が2025年度も東京都保健所で利用されることとなりました。2021年に新型コロナウイルス感染症の陽性患者に対して行う電話業務に活用されて以来、5年目の継続利用となります。

2021年12月、東京都福祉保健局（当時）において、新型コロナウイルス感染症の陽性患者に対して行う積極的疫学調査や健康観察等の電話業務の効率化を図るため、すべての都保健所（西多摩、南多摩、多摩立川、多摩府中、多摩小平、島しょ）で電話解析AI「MiiTel Phone」の活用を開始しました。患者との通話内容をAIで音声解析し、テキスト化を行い、保健所における電話業務の効率化、迅速な患者の療養支援の一端を担いました。

その後も５年連続で東京都保健所における「MiiTel Phone」の利用は継続されています。レブコムは、電話解析AI「MiiTel Phone」の提供を通じ、東京都保健所の都民の皆様とのコミュニケーションの円滑化や、今後起こりうるパンデミックといった不測の事態への対応に取り組む東京都保健医療局の取り組みを支援してまいります。

レブコムは今後も「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」というミッションのもと「MiiTel」ブランドの提供価値向上に努め、企業の生産性向上に貢献します。

株式会社RevComm 会社概要

「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」という理念のもと、音声技術とAIにより、コミュニケーション課題を解決する企業です。

電話解析AI「MiiTel Phone」、Web会議解析AI「MiiTel Meetings」、対面会話解析AI「MiiTel RecPod」の提供を通じ、コミュニケーションが発生するすべての場所における会話のビッグデータ化を実現します。

2023年4月にはアジア企業で唯一、米国「Forbes AI 50 2023」に選出、2023年5月にはデロイト トーマツ グループ「Technology Fast 50 2022 Japan」で1位を受賞、2025年1月にはCES® 2025 にてAI部門でイノベーションアワードを受賞しました。

・企業名　　： 株式会社RevComm

・所在地　　： 150-0002東京都渋谷区渋谷1-3-9　ヒューリック渋谷一丁目ビル7階

・代表者　　： 會田 武史

・事業内容　： AI × 音声のソフトウェア・データベースの開発

・企業サイト： https://www.revcomm.co.jp/

​※記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です