メディア4u、「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」に出展

― 新ブランド「オーロラX」としてSMS・IVR・AIコールを展示 ―

株式会社ファブリカホールディングス

2026年5月13日 10時00分

株式会社メディア4u（本社：東京都港区、代表取締役社長：岩館徹、以下「当社」）は、2026年5月に開催される西日本最大級のコールセンター業界専門イベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」（主催：株式会社リックテレコム）に出展いたします。

当社は2026年5月、法人向けコミュニケーションサービス群を新ブランド「オーロラX」へ刷新いたしました。

本展示会では、「正解は、変わっていく。」をタグラインに掲げ、SMS・IVR・AIコールを横断した統合コミュニケーション基盤「オーロラX」をご紹介します。ブースでは、通知・応答・顧客対応業務を支援する各種ソリューションを、実機デモを交えて展示いたします。

出展概要

展示会名

コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪

会期

2026年5月27日（水）・28日（木）10:00-17:00

会場

マイドームおおさか（3F 展示場）
〒540-0029 大阪府大阪市中央区本町橋2-5

主催

株式会社リックテレコム

公式サイト

https://www.callcenter-japan.com/

ブース番号

3E-17（3階 Eゾーン）

オーロラXについて

「オーロラX」は、株式会社メディア4uが展開する法人向けコミュニケーションサービスブランドです。SMS・IVR・AIコールを横断し、企業ごとに最適な顧客コミュニケーションを提供する統合プラットフォームとして展開しています。

展示会名	コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪
会期	2026年5月27日（水）・28日（木）10:00-17:00
会場	マイドームおおさか（3F 展示場）〒540-0029 大阪府大阪市中央区本町橋2-5
主催	株式会社リックテレコム
公式サイト	https://www.callcenter-japan.com/
ブース番号	3E-17（3階 Eゾーン）

オーロラ SMS：国内4キャリアと直接接続した法人向けSMS配信サービスです。導入社数7,000社（2025年12月末時点）を突破し、本人認証・予約確認・重要通知など、多様な顧客接点を支援します。
オーロラ IVR：IVR（音声自動応答）とSMS送信を組み合わせたクラウドサービスです。既存IVRシステムや外部CRMとの連携に対応し、顧客接点の自動化と業務効率化を支援します。
オーロラ AIコール：AIエージェントが受電・架電・多言語対応などを自動化するクラウドサービスです。SMS・IVRとの連携により、企業の電話業務DXを支援します。

ブランドタグライン「正解は、変わっていく。」には、変化する顧客行動や企業課題に応じて、最適なコミュニケーション設計を追求し続けるという想いを込めています。また、「X」には、SMS・音声・AIを掛け合わせながら、既存の枠を超えてコミュニケーションの可能性を拡張していく意思を表現しています。

※「国内向け配信数シェアNo.1」・・・デロイトトーマツミック経済研究所発刊「ミックITリポート（2025年12月号）」における国内法人向けSMS配信サービス配信数シェアNo.1
※「到達率99%」・・・4キャリア到達率当社検証試験の結果／受信拒否、圏外・電源OFFを除く