クラウドサーカスのCSMツール『Fullstar』、「ITreview Grid Award 2024 Fall」のカスタマーサクセスツール部門で最高位の「Leader」を受賞！
スターティアホールディングス株式会社(本社：東京都、代表取締役：本郷秀之、証券コード：3393)は、連結子会社でデジタルマーケディング事業を手掛けるクラウドサーカス株式会社(本社:東京都、代表取締役:北村健⼀)が提供する、CSM(カスタマーサクセスマネジメント)ツール『Fullstar(フルスタ)』が、アイティクラウド株式会社(本社:東京都、代表取締役:⿊野源太)が主催するアワード「ITreview Grid Award 2024 Fall」、カスタマーサクセスツール部⾨内の総合部⾨において、満⾜度と認知度の双⽅が優れた製品であると評価され、Leaderを受賞したことをお知らせします。また、デジタルアダプションプラットフォーム部門の総合部門でも4期連続でLeaderを受賞しました。
・受賞詳細ページ： https://www.itreview.jp/award/2024_fall.html
・Fullstarの受賞カテゴリ
カスタマーサクセスツール：https://www.itreview.jp/categories/customer-success
デジタルアダプションプラットフォーム：https://www.itreview.jp/categories/onboarding-digital-adoption
■ITreview Grid AwardとLeader とは
ITreview Grid Awardとは、ITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に⼀度ユーザーに⽀持された製品を表彰する場です。2024年9月までに掲載されたレビューの集計結果を2024 Fallとして発表します。
※総合部⾨：大企業・中堅企業などの各企業規模別部門とは別に、全企業規模にて算出した部門。
・ITreview Grid Award 詳細ページ：https://www.itreview.jp/award/2024_fall.html
■『Fullstar』について
『Fullstar』は、SaaSツールの管理画面に設置して、顧客の状況を把握することで解約防止活動やアップセル活動をし、LTVを最大化させるためのカスタマーサクセスマネジメントツール（CSM）です。無料プランから始められる料金体系とシンプルな機能・画面設計で、導入ハードルが低く費用対効果を出しやすいのが特徴です。2021年4月から提供開始し、現在BtoB SaaS企業500社以上に導入されています。(2024年9月末時点)
・『Fullstar』について：https://fullstar.cloudcircus.jp/
■クラウドサーカスについて
ミッションとして「働くに楽を。」を掲げるクラウドサーカスは、デジタルマーケティングSaaSである『Cloud CIRCUS』の開発・提供を主⼒事業として展開しています。中⼩企業を中⼼に57,000件以上導入頂き(2024年6⽉末時点)、⽇本そしてアジアの サステナブルなビジネス環境を創造していきます。
【会社概要】
会社名 ：クラウドサーカス株式会社
所在地 ：東京都新宿区西新宿２-３-１ 新宿モノリス21階
代表者 ：代表取締役CEO 北村健一
資本金 ：150,000千円
設立 ：2009年4月1日
事業内容 ：デジタルマーケティングSaaS『Cloud CIRCUS』の開発・販売及び、
デジタルマーケティングに関するコンサルティング・受託業務
HP：https://cloudcircus.jp/company/
■スターティアホールディングスについて
スターティアホールディングスグループは、デジタルマーケティング(事業会社:クラウドサーカス株式会社)とITインフラ(事業会社:スターティア株式会社、スターティアレイズ株式会社、等)を通じ、中小企業のデジタルシフトを進めていきます。「最先端を、人間らしく。」をコーポレートスローガンに、デジタル技術やサービスを、分かりやすく寄り添って提供します。
【会社概要】
社名 :スターティアホールディングス株式会社
所在地 :東京都新宿区西新宿２-３-１ 新宿モノリス19階
代表者 :代表取締役社長 兼 最高経営責任者 本郷秀之
資本金 :824,315千円
設立 :1996年2月21日
上場取引所 :東京証券取引所 プライム市場（証券コード：3393）
事業内容 :グループ会社の経営管理等
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